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护理可持续质量改进题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.护理可持续质量改进的核心是（）

A.患者需求B.护士满意度C.医院效益D.医疗技术

答案：A

2.以下哪项不属于护理质量评价指标（）

A.基础护理合格率B.患者投诉率C.药品不良反应发生率D.护理差错事故发生率

答案：C

3.持续质量改进的英文缩写是（）

A.CQIB.PDCC.QCCD.TQM

答案：A

4.护理质量控制的作用是（）

A.监督指导B.分析问题C.持续改进D.以上都是

答案：D

5.护理质量改进中首先要进行的步骤是（）

A.计划B.实施C.检查D.处理

答案：A

6.制定护理质量标准的原则不包括（）

A.科学性B.先进性C.可行性D.随意性

答案：D

7.以下哪种方法常用于护理质量数据收集（）

A.头脑风暴法B.检查表C.鱼骨图D.排列图

答案：B

8.护理质量持续改进的动力来源于（）

A.领导要求B.患者需求变化C.护士自身发展D.医院规章制度

答案：B

9.对护理质量缺陷进行原因分析时常用的工具是（）

A.甘特图B.控制图C.鱼骨图D.流程图

答案：C

10.护理可持续质量改进强调的是（）

A.一次性改进B.阶段性改进C.持续循环改进D.随机改进

答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理可持续质量改进的意义包括（）

A.提高护理质量B.保障患者安全C.提升护士工作满意度D.降低医疗成本E.增强医院竞争力

答案：ABCDE

2.护理质量评价的内容包括（）

A.结构质量B.过程质量C.结果质量D.环境质量E.人员资质

答案：ABC

3.常用的护理质量改进工具包括（）

A.头脑风暴法B.鱼骨图C.检查表D.排列图E.控制图

答案：ABCDE

4.护理质量标准的类型有（）

A.护理技术操作标准B.护理管理标准C.护理服务标准D.护理文件书写标准E.护理教育标准

答案：ABCD

5.护理质量控制的方法有（）

A.目标管理B.分层管理C.环节质量控制D.终末质量控制E.现场检查

答案：ABCDE

6.影响护理质量的因素有（）

A.人员因素B.技术因素C.管理因素D.环境因素E.患者因素

答案：ABCDE

7.护理可持续质量改进的实施步骤包括（）

A.确定改进项目B.制定改进计划C.实施改进措施D.检查改进效果E.总结经验并推广

答案：ABCDE

8.在护理质量改进中，护士的角色有（）

A.参与者B.执行者C.监督者D.决策者E.反馈者

答案：ABCE

9.护理质量数据收集的途径有（）

A.护理记录B.患者满意度调查C.现场观察D.护士自评E.医生反馈

答案：ABCDE

10.下列属于护理服务质量范畴的是（）

A.服务态度B.服务及时性C.服务有效性D.服务安全性E.服务舒适性

答案：ABCDE

判断题（每题2分，共10题）

1.护理可持续质量改进只需要关注患者的近期需求。（）

答案：错误

2.护理质量标准一旦制定就不能更改。（）

答案：错误

3.鱼骨图主要用于对护理质量问题进行排序。（）

答案：错误

4.护理质量控制的重点是终末质量控制。（）

答案：错误

5.持续质量改进是一个不断完善和提高的过程。（）

答案：正确

6.护士在护理质量改进中只是被动执行者。（）

答案：错误

7.患者满意度是衡量护理质量的唯一指标。（）

答案：错误

8.护理质量改进计划制定后无需再调整。（）

答案：错误

9.检查表可用于收集护理质量相关数据。（）

答案：正确

10.护理可持续质量改进只针对临床护理工作。（）

答案：错误

简答题（每题5分，共4题）

1.简述护理可持续质量改进的目的。

答案：以患者需求为导向，持续提高护理质量，保障患者安全，提升患者满意度，促进护理学科发展，提高护士工作积极性和专业能力，增强医院竞争力。

2.列举两种常用的护理质量改进工具及其作用。

答案：鱼骨图：用于分析护理质量问题产生的原因；排列图：通过区分关键的少数和次要的多数，找出影响护理质量的主要因素，以便集中