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护理质量改善优秀题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不属于护理质量评价指标？

A.患者满意度B.护理差错事故发生率C.护士加班时长D.基础护理合格率

答案：C

2.持续质量改进的英文缩写是？

A.CQIB.PDSAC.ISOD.QCC

答案：A

3.护理质量控制的关键是？

A.制定标准B.组织实施C.监督检查D.效果评价

答案：A

4.以下哪种方法可用于收集患者对护理服务的意见？

A.问卷调查B.病例讨论C.业务学习D.护理查房

答案：A

5.护理质量管理的首要原则是？

A.以患者为中心B.全员参与C.持续改进D.基于事实的决策方法

答案：A

6.对护理人员进行培训以提高护理技能，这属于护理质量控制的哪一步骤？

A.确立标准B.衡量成效C.纠正偏差D.分析原因

答案：C

7.以下哪项不是护理质量缺陷的表现？

A.护理投诉B.护理事故C.患者康复加快D.护理差错

答案：C

8.护理质量持续改进的循环模式是？

A.PDCAB.SMARTC.SWOTD.5S

答案：A

9.定期检查病房设施设备的完好率，属于护理质量控制中的？

A.要素质量控制B.环节质量控制C.终末质量控制D.过程质量控制

答案：A

10.以下哪项有助于提高护理文书书写质量？

A.简化书写流程B.增加书写字数C.定期培训和考核D.减少护士书写任务

答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理质量评价的内容包括（）

A.护理工作效率B.护理服务态度C.护理技术操作水平D.病房管理E.患者健康教育

答案：ABCDE

2.护理质量控制的方法有（）

A.统计报表B.现场检查C.问卷调查D.病例对照研究E.访谈法

答案：ABCE

3.提高护理人员业务素质的途径有（）

A.定期业务培训B.鼓励参加学术活动C.开展护理技能竞赛D.自学E.进修学习

答案：ABCDE

4.护理质量持续改进的措施包括（）

A.分析质量问题原因B.制定改进计划C.组织实施D.效果评价E.不断循环改进

答案：ABCDE

5.以下属于护理环节质量控制的有（）

A.医嘱执行情况B.入院护理C.出院指导D.护理文件书写E.急救物品完好率

答案：ABCD

6.影响护理质量的因素有（）

A.护理人员数量B.护理人员业务水平C.患者病情复杂程度D.管理水平E.医院设施设备

答案：ABCDE

7.护理质量标准的制定原则包括（）

A.科学性B.实用性C.严肃性D.先进性E.可衡量性

答案：ABCDE

8.护理风险管理的步骤包括（）

A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险消除

答案：ABCD

9.以下哪些措施可提高患者满意度（）

A.改善服务态度B.提高护理技术C.加强护患沟通D.优化病房环境E.减少患者住院费用

答案：ABCDE

10.护理质量文化建设包括（）

A.树立质量意识B.建立质量价值观C.营造质量氛围D.制定质量奖惩制度E.开展质量文化活动

答案：ABCDE

判断题（每题2分，共10题）

1.护理质量只与护士的工作有关，与医院其他部门无关。（×）

2.护理质量标准一旦制定，就不能修改。（×）

3.患者满意度是衡量护理质量的唯一指标。（×）

4.护理差错事故都可以完全避免。（×）

5.持续质量改进是一次性的活动。（×）

6.护理质量控制主要是护士长的工作，与普通护士关系不大。（×）

7.加强护理人员培训可以提高护理质量。（√）

8.终末质量控制比环节质量控制更重要。（×）

9.护理质量管理的目的是为了减少护理投诉。（×）

10.医院引入新的护理技术时，不需要对护理质量标准进行调整。（×）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述护理质量持续改进的意义。

答案：可提高护理服务水平，满足患者需求；增强护理人员质量意识和责任感；降低护理风险与差错事故；提升医院竞争力与形象，促进护理学科发展。

2.列举三个护理质量要素。

答案：人员要素，包括护理人员数量、素质等；物资要素，如设备、药品等；管理要素，像管理制度、质量标准等。

3.如何提高护理人员的风险防范意识？

答案：开展风险知识