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(新)社会工作者综合能力试题(答案)

一、单选题

1.社会工作者在开展服务过程中应遵循的基本原则不包括以下哪项？

A.尊重服务对象

B.客观中立

C.自我决定

D.知情同意

答案：B

2.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，以下哪项做法是不恰当的？

A.表达对服务对象的关心和理解

B.保持专业的界限

C.过分强调服务对象的缺点

D.倾听服务对象的诉求

答案：C

3.社会工作者在服务过程中应遵循的伦理守则不包括以下哪项？

A.维护服务对象的利益

B.尊重服务对象的人格尊严

C.坚持客观中立

D.追求个人利益

答案：D

4.社会工作者在开展社区工作时，以下哪项做法是错误的？

A.了解社区居民的需求

B.组织社区活动

C.促进社区资源的整合

D.强迫社区居民参与活动

答案：D

5.社会工作者在处理服务对象问题时，以下哪项方法不适用于危机干预？

A.紧急处理

B.评估问题

C.提供心理支持

D.指导服务对象做出决定

答案：D

二、多选题

6.社会工作者在开展服务过程中应遵循的伦理原则包括以下哪些？

A.尊重服务对象

B.客观中立

C.自我决定

D.保密原则

答案：A、B、C、D

7.社会工作者在开展社区工作时，以下哪些做法是正确的？

A.了解社区居民的需求

B.组织社区活动

C.促进社区资源的整合

D.建立社区支持网络

答案：A、B、C、D

8.社会工作者在处理服务对象问题时，以下哪些方法适用于危机干预？

A.紧急处理

B.评估问题

C.提供心理支持

D.建立支持系统

答案：A、B、C、D

9.社会工作者在开展服务过程中，以下哪些做法符合专业素养？

A.保持专业的界限

B.尊重服务对象的人格尊严

C.倾听服务对象的诉求

D.不断学习专业知识

答案：A、B、C、D

10.社会工作者在开展服务过程中，以下哪些做法有助于建立良好的专业关系？

A.表达对服务对象的关心和理解

B.保持专业的界限

C.与服务对象保持沟通

D.尊重服务对象的自决权

答案：A、B、C、D

三、案例分析题

11.张女士，45岁，离婚，独自抚养一个15岁的儿子。近期，张女士因工作压力过大导致情绪低落，影响了与儿子的关系。社会工作者小王了解到这一情况后，决定为张女士提供服务。请回答以下问题：

（1）小王在开展服务过程中，应遵循哪些基本原则？

答案：尊重服务对象、客观中立、自我决定、知情同意。

（2）小王在为张女士提供服务时，以下哪些方法是比较合适的？

A.提供心理支持

B.协助张女士解决工作问题

C.教授张女士情绪管理技巧

D.协助张女士改善与儿子的关系

答案：A、C、D

四、论述题

12.请论述社会工作者在开展服务过程中如何处理与服务对象的关系。

答案：社会工作者在开展服务过程中，应遵循以下原则处理与服务对象的关系：

（1）尊重服务对象：尊重服务对象的人格尊严，关注服务对象的诉求，维护服务对象的利益。

（2）客观中立：在服务过程中，保持公正、客观的态度，避免因个人情感、价值观等因素影响服务对象的判断。

（3）自我决定：尊重服务对象的自主权，鼓励服务对象在服务过程中积极参与，发挥其主观能动性。

（4）知情同意：在服务过程中，确保服务对象了解服务内容、目的、方法等，并取得服务对象的同意。

（5）保密原则：在服务过程中，严格遵守保密原则，保护服务对象的隐私。

（6）建立良好的沟通：与服务对象保持沟通，了解服务对象的需求和问题，及时调整服务策略。

五、实务操作题

13.请根据以下案例，设计一个针对社区老年人的心理健康服务方案。

案例：某社区内，随着年龄的增长，部分老年人出现心理健康问题，如孤独、焦虑、抑郁等。社区内缺乏针对老年人的心理健康服务，社会工作者小张决定开展一项心理健康服务活动。

答案：

一、服务目标：

1.提高社区老年人的心理健康水平。

2.建立社区老年人的支持网络。

3.提升社区老年人的生活质量。

二、服务内容：

1.开展心理健康讲座，提高老年人的心理素质。

2.组织心理辅导小组，协助老年人解决心理问题。

3.建立社区志愿者队伍，为老年人提供心理支持。

4.开展丰富多彩的社区活动，提升老年人的社交能力。

三、服务方法：

1.讲座：邀请专业心理讲师，为老年人讲解心理健康知识。

2.小组辅导：组织老年人参加心理辅导小组，通过互动交流，解决心理问题。

3.志愿者服务：培训志愿者，为老年人提供心理支持。

4.社区活动：组织老年人参加社区活动，增强其社交能力。

四、服务时间：

每周一次，持续三个月。

五、服务评估：

1.定期收集老年人的反馈意见，了解服务效果。

2.