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适用场景说明
本工具适用于各类团队协作场景中的会议沟通记录,包括但不限于:项目启动会、周/月度例会、跨部门协调会、问题复盘会、阶段性总结会等。通过系统记录会议中的沟通要点、决策结果及行动项,保证信息同步、责任明确,避免因沟通遗漏导致工作延误或目标偏差,尤其适用于需要多人协作、多角色参与的复杂项目或长期团队运作场景。
操作流程详解
一、会议前:准备阶段
明确会议目标与议程
主持人需提前梳理会议核心目标(如“确定项目里程碑”“解决技术瓶颈”),并制定清晰议程,明确各环节讨论主题及预计时长。
将议程提前发送给参会人员,保证大家提前准备相关材料或思考要点。
确定参会人员与记录角色
根据会议目标邀请必要参会人(如决策层、执行负责人、相关业务方),避免无关人员参与导致效率低下。
指定专人担任记录人,建议由熟悉项目背景、具备快速归纳能力的人员担任,保证记录的准确性和完整性。
准备记录工具与模板
提前打印或打开电子版沟通记录模板(见下文“记录模板示例”),准备好笔、录音设备(如需,需提前告知参会人)或协作平台(如飞书、钉钉文档)。
二、会议中:记录阶段
动态捕捉沟通要点
记录人需专注倾听,重点捕捉以下信息:
讨论核心:各参会人对议题的主要观点、分歧点及共识;
关键信息:数据、事实、客户反馈、风险提示等客观内容;
不同意见:明确记录未达成一致的争议点,避免模糊表述(如“有人认为A方案更好,理由是;有人担心B方案风险,具体是”)。
区分“讨论内容”与“决议事项”
对讨论过程中产生的观点、建议等“非结论性内容”进行简要概括,避免逐字记录;
对最终达成的共识、决策结果(如“通过方案”“确定时间节点”)需逐条准确记录,明确决策依据(如“基于客户需求优先级”“经投票表决”)。
细化行动项记录
对会议中明确的待办任务,需记录以下要素:
任务描述:具体要做什么(如“完成需求文档初稿”“协调设计资源支持”);
负责人:明确到具体人名(用“”代替,如“”“*”);
完成时间:精确到日期(如“2024年X月X日下班前”);
交付标准/验收要求(如有):如“需包含功能模块清单、用户流程图”。
实时标注待确认信息
对当场无法确认的内容(如“待技术团队验证可行性”“需法务审核条款”),记录后标注“需会后确认”,由记录人会后及时跟进补充。
三、会议后:整理与跟进阶段
24小时内完成记录整理
记录人根据会议中的笔记和录音(如有),快速梳理内容,保证逻辑清晰、语言简洁,避免口语化表述(如把“那个事儿”改为“需求”)。
重点检查决议事项和行动项是否完整,负责人、时间等关键信息是否有误。
分发与确认记录
将整理完成的记录通过邮件或协作平台发送给所有参会人,附上“请于X月X日前确认是否有遗漏或修改”的提示。
收到参会人反馈后,及时修订记录并更新版本,最终版需标注“已确认”及确认日期。
跟踪行动项落实
将行动项同步至团队项目管理工具(如Jira、Teambition),设置提醒节点;
在下次会议中优先回顾上期行动项完成情况,对逾期未完成的任务明确原因及新计划,形成“记录-执行-反馈”的闭环。
记录模板示例
团队协作沟通记录表(会议沟通要点记录版)
会议基本信息
会议名称
项目Q3需求评审会
会议时间
2024年X月X日14:00-16:00
会议地点
3楼会议室A/线上会议(腾讯会议)
主持人
*
记录人
*
参会人员
(产品)、(研发)、(设计)、(测试)、*(业务方)
缺席人员及原因
*(因客户拜访请假)
会议主题|明确Q3产品核心功能需求范围及开发优先级|
沟通要点记录
讨论议题1:用户登录功能需求
-(产品):建议支持“手机号+验证码”和“第三方登录”两种方式,降低注册门槛;-(研发):登录需对接开放平台,预计开发周期3天,需确认是否包含在本次迭代;-*(业务方):客户反馈更倾向登录,建议优先级调高。
讨论议题2:首页信息流展示逻辑
-(设计):推荐信息流采用“算法推荐+人工精选”混合模式,提升内容相关性;-(研发):算法推荐需历史数据支持,初期可先用人工精选过渡,2周后上线算法模块。
争议点:需求文档版本管理
-(产品)主张使用“日期+版本号”命名,(研发)建议用“需求编号+迭代期”,最终决议:按“需求编号+迭代期”(如“REQ001-Q3”)执行。
决议事项
1.用户登录功能:支持手机号+验证码登录,登录纳入Q4迭代计划;
2.首页信息流:第1-2周人工精选,第3周上线算法推荐模块;
3.需求文档命名规则:采用“需求编号+迭代期”,由*(产品)本周五前更新模板。
待办事项
序号
任务描述
1
更新用户登录功能需求文档
2
输出首页信息流人工精选清单
3
对接开放平台技术方案调研
下一步计划|下次会议时间:2024年X月X日10:00,议
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