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第8章电子商务中的新型中介8.1市场中介8.2ISP在电子商务中的作用8.3ICP在电子商务中的业务
上一页下一页目录结束本节8.1市场中介8.1.1市场中介的作用8.1.2电子商务交易中介
上一页下一页目录结束本节8.1.1市场中介的作用市场中介是指市场经济活动中,在企业之间、企业和消费者之间提供消费服务的企业,以及在最终消费者间从事信息交流和获取、产品传递、资金流转以及辅助决策,并为企业的生产经营提供劳动力、资金等生产要素服务的一类企业或组织。市场中介主要分为商业中介和渠道中介两类。商业中介主要包括生产资料流转市场和社会零售商品市场等。商业中介形成了市场,也就形成了交易环境,商品买卖双方只要加入到市场中去,就可以找到商业伙伴进行交易,这样可以大大降低企业的交易费用。渠道中介主要包括交通运输业、金融业、通信业等实现商品交易的行业。
上一页下一页目录结束为整个社会实现商务活动电子化提供服务的产业,我们称为电子商务服务业。这里所指的电子商务服务业主要是非生产型的服务行业和组织,主要指为实现信息流高效流动的电信业、信息服务和咨询业,为实现物流高效流动而服务的交通运输业,为实现资金高效流动而服务的金融业,为企业提供较大范围内的交易资源共享的赢利和非赢利组织等构成市场交易环境的服务行业等。8.1.2电子商务交易中介本节
上一页下一页目录结束电子商务的发展促使了交易中介的业务转型:一部分交易中介成为构成电子化交易必不可少的电子化环境,它们从交易的中介转变为交易的基础设施,如交通运输业、金融业和电信业;另一部分交易中介随着赖以存在的环境消失而消失了,如多级的批发代理。交通运输业、金融业和电信业处于电子商务交易中介的基础层。这3个行业的业务处理是一切商业交易行为必需的因素,是实现交易的基础设施。处于电子商务交易中介应用层的是提供有特色的电子商务服务的行业,如Internet接入服务业、Internet上的信息提供服务业、信息咨询业和网络系统集成业等。本节
上一页下一页目录结束本节8.2ISP在电子商务中的作用8.2.1Internet接入服务商8.2.2Internet平台服务商8.2.3企业服务呼叫中心
上一页下一页目录结束本节Internet接入服务商(InternetAccessProvider,IAP)分为两个层次:底层是物理网络的提供商,上层是网络接口的提供商。8.2.1Internet接入服务商Internet服务提供商(InternetServiceProvider,ISP)是电子商务的新型服务中介。它的主要任务是为各企业提供Internet接入服务和以整体网络服务方式为企业提供网络平台服务。它包括Internet上的接入服务(IAP)和平台服务(IPP)。
上一页下一页目录结束物理网络提供商通过租用电信系统的物理通信线路以及自己铺设的通信线路组成一个区域级或国家级的广域网,这个广域网一般是基于TCP/IP的逻辑网,这个逻辑网提供了众多接入端口给下一级的网络接口提供商。网络接口提供商则把在这些接口范围内的众多入网用户通过电话拨号或专线形式连接进入Internet。网络接入服务是电子商务的物理基础,是一个业务量急剧上升且服务内容和质量尚有巨大改进空间的行业。网络接口提供商的业务是通过租用中继线,设置拨号路由器,一端连接物理网络提供商的Internet接口,一端连接众多的通过电话拨号等多种方式进入Internet的终端用户。网络管理、记账管理和用户数据维护是IAP的主要工作。本节
上一页下一页目录结束1.网络管理在物理网络供应商的骨干网网管中心内,网络管理者可以及时了解到全网各结点的网络运行情况,查看遍布整个网络的众多服务器、路由器等的工作状态、负载情况、配置情况、故障报警。通过图形和数据的显示,使管理者更加直观地了解系统状态。网管系统不但可以动态显示实时网络数据,还可以将历史数据记入日志文件和数据库中供用户进行后期处理。本节
上一页下一页目录结束2.记账管理记账管理的主要内容是对网络资源的使用进行计费。目前记账工作从原始计费信息的采集到数据统计,再到账务系统,整个计费过程完全借助数据库来完成。3.用户数据维护用户数据维护是为用户提供进一步服务的基础。用户可通过Internet修改自己的密码、家庭住址
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