2025国考厦门市机关事务岗位申论预测卷及答案.docxVIP

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2025国考厦门市机关事务岗位申论预测卷及答案

第一部分:阅读材料(共5题,每题20分,满分100分)

材料一

厦门市作为国家生态文明试验区,近年来持续推进机关事务管理改革,深化“绿色办公”“智慧后勤”建设。2024年,市机关事务管理局印发《关于进一步优化机关运行保障服务的实施意见》,提出“三化”管理(标准化、精细化、智能化)目标,推动后勤服务与数字化技术深度融合。例如,在市政府办公区试点“无纸化办公”系统,全年纸张消耗量同比下降35%;引入智能垃圾分类回收系统,垃圾减量化率达28%。然而,部分单位在落实过程中存在标准不一、数据孤岛等问题,影响了整体效能。

材料二

厦门市某单位后勤部门反映,随着人才引进力度加大,新入职人员流动性较高,导致部分服务技能培训难以持续。同时,老旧办公区设施老化问题突出,电梯维保、空调检修等费用逐年上升。市机关事务管理局调研发现,60%以上单位对后勤保障的“个性化”需求增加,如多语种服务、特殊设备维护等,现有服务供给与需求存在错配。

材料三

为提升服务质效,厦门市探索建立“后勤服务大数据库”,整合各单位需求信息、供应商资源、资产台账等数据,通过大数据分析优化资源配置。某试点单位反馈,系统上线后,会议室预定效率提升50%,设备报修响应时间缩短至2小时内。但数据共享仍受部门壁垒制约,约40%单位未接入系统,数据采集不完整。

材料四

厦门市民反映,部分机关单位食堂菜品单一、价格偏高,与市民消费习惯脱节。市机关事务管理局为此开展“食堂服务满意度调查”,结果显示,65%的受访者希望增加地方特色菜、清真菜品,并支持“线上订餐+线下自提”模式。但预算约束和服务人员短缺制约了食堂改革深化。

材料五

2024年,厦门市机关事务管理局组织“后勤管理能力提升培训班”,邀请高校学者、行业专家授课,内容涵盖应急保障、节能降耗、服务创新等模块。参训人员普遍反映课程实用性强,但培训形式单一,缺乏案例研讨和实操演练。此外,部分单位对后勤人员的职业发展缺乏规划,人才流失率达22%。

题目1(20分)

根据材料一、二,概括厦门市机关事务管理面临的主要挑战,并提出至少三条可行性建议。

题目2(20分)

根据材料三,分析“后勤服务大数据库”在提升机关运行保障效能方面的作用,并指出当前推进中存在的问题。

题目3(20分)

根据材料四,以“机关食堂服务优化”为主题,撰写一份面向市机关事务管理局的建议报告,要求内容具体、有针对性。

题目4(20分)

根据材料五,说明当前机关后勤人员培训存在的问题,并提出改进措施。

题目5(20分)

结合材料一至五,自选角度,自拟题目,撰写一篇议论文。

第二部分:文章写作(共1题,满分100分)

题目6(100分)

当前,数字化技术正在重塑机关事务管理模式。请结合厦门市实际情况,探讨“智慧后勤”建设对提升政府效能、优化公共服务的作用,并提出具体实施路径。要求:观点明确、逻辑严谨、论证充分,字数1000-1200字。

答案及解析

第一部分:阅读材料答案及解析

题目1(20分)

答案:

主要挑战:

1.管理标准不统一。部分单位在“绿色办公”“智慧后勤”建设中的标准不一,导致资源浪费和效能低下(材料一)。

2.服务供需错配。新入职人员流动性高,培训难以持续;老旧设施维护成本上升;个性化需求(如多语种服务)供给不足(材料二)。

3.数据共享壁垒。“后勤服务大数据库”建设滞后,40%单位未接入,数据采集不完整,影响决策精准性(材料三)。

可行性建议:

1.制定标准化指南。建立全市统一的机关后勤服务标准体系,涵盖节能降耗、设备维保、应急保障等领域,并定期评估实施效果。

2.创新服务供给模式。引入市场化竞争,通过“政府购买服务”方式优化食堂、保洁等环节,同时利用大数据分析精准对接人才引进等个性化需求。

3.强化数据共享机制。打破部门壁垒,建立数据共享责任清单,明确各单位数据报送义务;对未接入系统的单位限期整改,并给予技术支持。

解析:

本题考查问题概括与对策提出能力。答案需紧扣材料,分点清晰。挑战部分从管理、服务、数据三个维度展开,避免重复;建议部分需具有可操作性,如“政府购买服务”是市场化改革的常用手段。

题目2(20分)

答案:

作用:

1.提升资源配置效率。通过数据整合,实现会议室、设备等资源的动态调度,减少闲置(材料三)。

2.优化服务响应速度。大数据分析可预测需求趋势,如人才引进高峰期的后勤保障需求,提前储备资源。

3.强化监管效能。对供应商、服务过程进行数字化追踪,减少人为干预,提高透明度。

存在问题:

1.部门壁垒突出。部分单位因利益或习惯拒绝接入系统,导致数据孤岛(材料三)。

2.数据质量不高。需求采集不完整、更新不及时,影响分析准确性。

3.

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