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农行保险考试题库及答案
单项选择题(每题2分,共10题)
1.以下哪种保险产品侧重于保障重大疾病风险?()
A.意外险B.重疾险C.医疗险D.寿险
2.农行代理的保险产品不包括以下哪个公司的?()
A.中国人寿B.平安保险C.蚂蚁保险D.太平洋保险
3.保险合同的当事人不包括()
A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人
4.年金保险主要功能是()
A.保障身故风险B.提供教育金C.养老规划D.意外赔偿
5.以下属于人身保险的是()
A.车险B.家财险C.人寿保险D.企业财产险
6.保险的基本职能是()
A.投资B.防灾防损C.经济补偿D.资金融通
7.健康险中,用于补偿医疗费用支出的险种是()
A.护理险B.医疗险C.重疾险D.失能收入损失险
8.被保险人在保险期限内多次发生部分损失,若保险金额足够,赔付方式通常是()
A.一次赔付后合同终止B.多次累计赔付C.按最高损失赔付D.不赔付
9.以下不属于保险合同特性的是()
A.射幸性B.非要式性C.有偿性D.平等性
10.分红保险的红利来源不包括()
A.死差益B.利差益C.费差益D.退保差益
多项选择题(每题2分,共10题)
1.农行常见代理销售的保险类型有()
A.人寿保险B.健康保险C.财产保险D.养老保险
2.保险合同的构成要素包括()
A.主体B.客体C.内容D.条款
3.下列属于人身保险特点的有()
A.定额给付性B.长期性C.储蓄性D.风险稳定性
4.健康保险包括()
A.医疗保险B.疾病保险C.失能收入损失保险D.护理保险
5.财产保险可保障的风险有()
A.火灾B.爆炸C.雷击D.盗窃
6.保险产品销售过程中,需要向客户明确告知的内容有()
A.保险责任B.免责条款C.退保损失D.理赔流程
7.影响保险费率的因素有()
A.保险标的风险状况B.保险期限C.市场竞争D.保险公司成本
8.以下属于保险的基本原则的有()
A.最大诚信原则B.保险利益原则C.近因原则D.损失补偿原则
9.分红保险的红利领取方式有()
A.现金领取B.累积生息C.抵交保费D.购买交清增额保险
10.保险理赔的流程包括()
A.报案B.查勘定损C.提交索赔资料D.审核赔付
判断题(每题2分,共10题)
1.农行只能代理销售国内保险公司的产品。()
2.保险合同一旦签订就不能更改。()
3.购买了医疗险就一定能报销所有医疗费用。()
4.财产保险都需要对保险标的进行价值评估。()
5.被保险人可以同时是受益人。()
6.保险销售人员不需要具备专业知识。()
7.分红保险的红利是固定的。()
8.重复保险一定能获得多份赔偿。()
9.意外险只保障意外身故风险。()
10.保险期限越长,保险费一定越高。()
简答题(每题5分,共4题)
1.简述保险利益原则及其意义。
答案:保险利益原则是指投保人对保险标的具有法律上承认的利益。意义在于防止赌博行为,限制道德风险,确定保险保障的最高额度,确保保险经营的稳定性。
2.说明人寿保险的主要种类。
答案:主要有定期寿险,在约定期限内身故赔付;终身寿险,保障终身,有一定储蓄性;两全保险,生存和身故都有给付;年金保险,按约定时间和方式给付年金用于养老等规划。
3.简述财产保险理赔的注意事项。
答案:及时报案,保护现场以便查勘定损,准确提供索赔资料,如保险单、损失证明等。注意理赔时效,按规定流程操作,了解赔偿范围和免赔额等规定。
4.如何向客户有效介绍保险产品?
答案:先了解客户需求和风险承受能力,清晰介绍产品保险责任、保障范围、免责条款、理赔条件等关键内容,结合案例说明,解答疑问,让客户充分了解产品是否适合自己。
讨论题(每题5分,共4题)
1.讨论在农行销售保险产品时,如何平衡客户需求与销售业绩?
答案:首先要深入了解客户需求,为其精准匹配合适产品,不能单纯为业绩强推。介绍产品优势同时讲清风险。以专业服务赢得客户信任,客户满意度高了会带来口碑,长期看有助于提升销售业绩,实现两者平衡。
2.分析互联网保险对农行传统保险销
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