品控人员考试题库及答案.docVIP

品控人员考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种工具常用于质量数据收集？A.直方图B.检查表C.鱼骨图

答案：B

2.抽样检验中，样本的抽取应遵循？A.随意原则B.代表性原则C.方便原则

答案：B

3.质量体系文件不包括？A.质量手册B.作业指导书C.人员简历

答案：C

4.首件检验的目的是？A.确认工艺是否正确B.确定产量C.检验设备

答案：A

5.控制图的主要作用是？A.计算数据B.分析和监控过程波动C.绘制图表

答案：B

6.以下属于质量特性的是？A.产品重量B.生产地点C.员工人数

答案：A

7.不合格品控制的目的是？A.降低成本B.防止不合格品非预期使用C.增加产量

答案：B

8.过程能力分析主要研究？A.设备性能B.过程满足质量标准的能力C.人员技能

答案：B

9.质量改进的基本步骤是？A.计划、执行、检查、处理B.计划、检查、执行、处理C.检查、计划、执行、处理

答案：A

10.质量方针是由谁制定？A.基层员工B.质量部门C.最高管理者

答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理的八项原则包括（）

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.持续改进

答案：ABCD

2.质量检验的主要功能有（）

A.鉴别功能B.把关功能C.预防功能D.报告功能

答案：ABCD

3.以下属于常用质量统计工具的有（）

A.排列图B.因果图C.散布图D.控制图

答案：ABCD

4.质量体系认证的类型有（）

A.ISO9001B.ISO14001C.OHSAS18001D.ISO22000

答案：ABCD

5.不合格品的处置方式有（）

A.返工B.返修C.让步接收D.报废

答案：ABCD

6.影响产品质量的因素有（）

A.人B.机C.料D.法E.环

答案：ABCDE

7.质量改进活动中，常用的改进方法有（）

A.头脑风暴法B.5S管理C.六西格玛D.精益生产

答案：ABCD

8.产品质量特性一般分为（）

A.关键特性B.重要特性C.一般特性D.次要特性

答案：ABC

9.质量成本包括（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本

答案：ABCD

10.质量文件的审核方式有（）

A.内部审核B.外部审核C.第三方审核D.自我审核

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.质量就是产品的性能。（）

答案：×

2.抽样检验一定能完全准确判断整批产品质量。（）

答案：×

3.质量体系一旦建立就不需要改进。（）

答案：×

4.过程能力指数越大，过程能力越强。（）

答案：√

5.只要产品最终检验合格，过程中的检验不重要。（）

答案：×

6.全员参与是质量管理的重要原则之一。（）

答案：√

7.控制图上的点超出控制界限就说明生产过程出现异常。（）

答案：√

8.质量改进主要是质量部门的工作。（）

答案：×

9.对不合格品进行标识是为了区分产品。（）

答案：×

10.质量方针应与组织的宗旨相适应。（）

答案：√

简答题（每题5分，共4题）

1.简述质量检验的定义。

答案：质量检验是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。

2.说明PDCA循环的含义。

答案：PDCA即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。计划是制定目标和计划；执行是实施计划；检查是评估执行效果；处理是总结经验，将成功部分标准化，未解决问题转入下一轮循环。

3.简述抽样检验的优缺点。

答案：优点是节省检验工作量和费用，缩短检验周期。缺点是存在抽样风险，可能将不合格批误判为合格批，或合格批误判为不合格批。

4.列举三种质量改进工具。

答案：排列图，用于寻找主要质量问题；因果图，分析质量问题产生原因；检查表，收集、整理和分析数据。

讨论题（每题5分，共4题）

1.如何在生产过程中有效控制产品质量？

答案：从人、机、料、法、环方面入手。培训员工提升技能；维护设备保证正常运