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GBT19001-2016质量管理体系要求培训考试题及答案
部门：
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1.GB/T19001-2016标准的目的是（）？
为了给组织提供一种质量管理体系认证的方法
为了规定产品质量要求
为了帮助组织确保其产品和服务满足顾客要求，增强顾客满意(正确答案)
为了取代组织现有的管理体系
答案解析：GB/T19001-2016标准旨在帮助组织建立、实施、保持和改进质量管理体系，以增强顾客满意。
2.GB/T19001-2016标准中，最高管理者应确保质量管理体系的（）？
有效性
充分性
适宜性和有效性
适宜性、充分性和有效性(正确答案)
答案
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