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存在的问题---(1)企业高级管理层对平衡记分卡价值的认识不足通常,平衡记分卡仅仅被当作一种绩效考核的工具,或平衡记分卡被当作绩效管理的工具很少的公司将平衡记分卡当作战略管理的工具平衡记分卡在中国企业的实践第30页,共45页,星期日,2025年,2月5日存在的问题---(2)企业的远景、目标不清晰缺乏符合组织发展的远景、战略具有远景、战略和年度经营目标,但不明确只有短期经营目标平衡记分卡在中国企业的实践第31页,共45页,星期日,2025年,2月5日存在的问题---(3)企业的组织架构、业务流程不支持平衡记分卡方法的应用一些企业的组织架构存在的主要问题包括:权责不清,沟通不畅,定位不准,如:部门之间职责重叠或出现“真空”地带;一些企业的业务流程存在的主要问题包括:流程管理部门应具备的功能不完全,造成管理脱节等。平衡记分卡在中国企业的实践第32页,共45页,星期日,2025年,2月5日-*-平衡记分卡实例第1页,共45页,星期日,2025年,2月5日目录绩效管理的需求与发展平衡记分卡(TheBalancedScorecard)平衡记分卡在中国企业的实践案例分析第2页,共45页,星期日,2025年,2月5日? 绩效管理的需求与发展平衡记分卡(TheBalancedScorecard)平衡记分卡在中国企业的实践案例分析第3页,共45页,星期日,2025年,2月5日防止“战略稀释”现象的发生 战略稀释是指公司管理层在经营过程中逐步淡化企业战略的指导作用。绩效考核将经营活动与战略相联系,层层分解的业绩指标能减少这种“稀释”并确保组织目标的达成。绩效管理的需求与发展第4页,共45页,星期日,2025年,2月5日增加业绩评估的维度 传统的企业内部管理与报告系统主要地考虑财务信息,如:预算计划的达成程度、权益报酬率、每股收益等。 当代企业的高级管理层要求的绩效管理能提供比传统会计角度更宽的视角,不但注重企业的投入与产出,而且要求从全面的角度来分析与看待企业的经营成果及其发展潜力。绩效管理的需求与发展第5页,共45页,星期日,2025年,2月5日增加业绩评估的维度(续)绩效管理的需求与发展第6页,共45页,星期日,2025年,2月5日有利于组织中各个层面目标管理体系的实施绩效管理体系有助于组织中各个层面的目标管理体系的实施,并激励每个任职者为达成公司目标作出自己的贡献。绩效管理的需求与发展第7页,共45页,星期日,2025年,2月5日绩效管理体系被视作管理表盘,有助于管理人员:评估经营流程中的强项与弱项监控关键业绩指标更好地了解影响业绩的根本原因有助于战略决策专注于问
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