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医院财务科应急方案

一、总则

（一）编制目的

为有效预防和妥善处置医院财务工作中可能发生的各类突发事件，最大限度地减少损失，保障医院资金、资产安全与财务业务的连续性，维护医院正常运营秩序，特制定本方案。

（二）编制依据

依据国家相关法律法规、财务管理制度以及医院整体应急预案等相关要求，结合财务科工作实际情况制定。

（三）适用范围

本方案适用于医院财务科在日常工作中遭遇的各类突发事件，包括但不限于系统故障、数据安全事件、资金风险、自然灾害、以及其他可能影响财务工作正常运行的紧急情况。

（四）工作原则

1.预防为主，常备不懈：加强日常风险排查与管理，完善预防措施，提高应急准备能力。

2.统一领导，分级负责：在医院应急领导小组的统一指挥下，财务科负责人为第一责任人，各岗位人员各司其职，协同配合。

3.快速响应，果断处置：建立健全应急响应机制，确保突发事件发生时能够迅速启动预案，采取有效措施控制事态。

4.内外协同，信息畅通：加强与医院其他科室、银行、上级主管部门等相关单位的沟通协调，确保信息传递及时准确。

二、组织机构与职责

（一）应急领导小组

成立财务科应急领导小组，由财务科负责人任组长，各班组负责人及关键岗位人员为成员。

*组长职责：全面负责应急指挥工作，批准应急方案的启动与终止，决策重大应急处置措施，协调内外资源。

*副组长职责：协助组长开展工作，在组长不在时代行组长职责。

*成员职责：根据领导小组的部署，负责具体应急处置工作，及时汇报事态进展及处置情况。

（二）应急工作小组

在应急领导小组下设若干工作小组：

*业务处置组：由各核算岗位、资金管理岗位人员组成，负责应急状态下的账务处理、资金调度、票据管理等核心业务的应急处置与恢复。

*技术支持组：由系统管理员及熟悉财务软件、网络维护的人员组成，负责财务信息系统、网络设备的应急维护、数据恢复及技术支持。

*联络协调组：由综合岗位人员组成，负责内外联络、信息传递、文件资料管理、后勤保障及新闻发布的初步审核。

三、预防与准备

（一）风险评估与隐患排查

定期对财务工作各环节进行风险评估，识别潜在风险点（如数据安全、系统故障、资金风险、自然灾害、人为差错等），并组织隐患排查，及时整改。

（二）制度建设与完善

建立健全财务内部控制、数据备份与恢复、印章票据管理、资金审批、保密管理等相关制度，确保各项工作有章可循。

（三）数据备份与安全

1.定期备份：对财务数据实行每日增量备份、定期全量备份制度，备份介质应异地存放，并定期检验备份数据的有效性。

2.系统安全：加强财务信息系统的安全防护，安装必要的防护软件，定期更新病毒库，严格控制访问权限，防止未授权访问和数据泄露。

3.权限管理：严格执行会计电算化岗位责任制，明确各岗位操作权限，做到不相容岗位相互分离，关键岗位密码定期更换。

（四）资金安全保障

1.严格执行资金管理规定，加强银行账户管理，定期与银行对账。

2.合理配置备用金，确保应急情况下的小额资金支付需求。

3.加强票据、印章管理，做到专人保管、专柜存放，使用登记规范。

（五）人员准备与培训

1.岗位备份：关键岗位应配备A/B角，确保在主岗人员离岗或突发情况下，备份人员能迅速顶岗。

2.业务培训：定期组织财务人员进行应急知识、业务技能培训和案例分析，熟悉应急预案流程，提高应急处置能力。

3.应急演练：根据实际情况，定期或不定期组织针对性的应急演练（如系统瘫痪应急演练、数据恢复演练等），检验预案的科学性和可操作性。

（六）物资与通讯保障

1.配备必要的应急办公用品、防护用品、通讯设备等物资。

2.建立应急通讯录，确保应急情况下相关人员联络畅通，包括医院内部各部门、上级主管部门、合作银行、软件服务商等联系方式。

（七）预案评审与修订

本预案应根据医院发展、相关法律法规变化及演练结果，定期组织评审和修订，一般每年至少一次。

四、应急响应与处置

（一）应急启动

1.事件报告：当发生或可能发生突发事件时，相关人员应立即向本科室负责人报告。报告内容包括：事件发生时间、地点、性质、程度、已采取措施、需协调事项等。

2.预案启动：财务科负责人根据事件性质、影响范围和严重程度，判断是否启动本预案及响应级别，并向医院应急领导小组报告。如需启动医院级应急预案，应按程序上报。

（二）应急处置一般流程

1.信息收集与分析：应急领导小组及各工作小组迅速收集事件相关信息，分析事件原因、发展趋势及可能造成的影响。

2.制定处置方案：根据事件情况，应急领导小组组织制定具体的应急处置方案，明确处置目标、步骤、责任分工和资源需求。

3.实施处置措施：各工作小组按照处置方案，迅速开展应急处置工作，及时控制事态，防