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2025国考天津民航公安申论公文写作高分笔记
一、公文写作(共3题,每题20分)
题目1(20分):
情境:天津滨海国际机场近期发生多起旅客因安检延误而投诉事件,部分旅客反映安检流程冗长、效率低下,甚至出现因安检人员短缺导致排队时间超过30分钟的情况。为优化安检流程,提升旅客出行体验,天津民航公安分局决定制定《关于优化滨海国际机场安检流程的实施方案》。请根据以下材料,代该分局草拟一份《实施方案》。
材料:
1.滨海国际机场每日客流量达8万人次,安检通道数量与客流量不匹配;
2.部分安检人员因培训不足导致操作效率低;
3.旅客因手机充电、行李过多等问题频繁干扰安检秩序;
4.国内航线安检标准与国际航线存在差异,需统筹管理。
要求:
1.包含“目标”“措施”“保障”三个部分;
2.不得超过800字。
题目2(20分):
情境:天津民航公安分局近期接到上级通知,要求在全系统开展“平安空防”专项行动。为动员全局民警积极参与,请代该分局草拟一份《关于开展“平安空防”专项行动的动员部署通知》。
材料:
1.近年天津地区空防形势总体平稳,但境外恐怖势力渗透风险增加;
2.部分机场存在无人机干扰航班、旅客携带违禁品等问题;
3.上级要求专项行动为期半年,重点打击“三非”人员(非法入境、非法居留、非法就业)。
要求:
1.包含“背景”“任务”“要求”三个部分;
2.语气需体现权威性,不得超过1000字。
题目3(20分):
情境:天津民航公安分局发现部分机场内部安保人员因缺乏专业培训,导致对爆炸物、危险品识别能力不足。为提升队伍素质,请代该分局草拟一份《关于开展安检业务专项培训的通知》。
材料:
1.培训对象为机场内部安保人员及外包企业员工;
2.培训内容需涵盖《民航安检规则》最新修订条款;
3.培训形式需结合线上与线下,确保覆盖率达100%。
要求:
1.包含“目的”“内容”“安排”三个部分;
2.须明确培训时间、考核方式,不得超过600字。
二、应用文写作(共2题,每题25分)
题目4(25分):
情境:天津民航公安分局近期接到旅客投诉,反映在机场值机柜台遭遇工作人员态度恶劣、推诿责任等问题。为改进服务作风,提升旅客满意度,请代该分局草拟一份《关于优化值机柜台服务效能的整改报告》。
材料:
1.部分值机人员因绩效考核压力导致服务态度差;
2.柜台设置不合理,高峰期旅客排队拥挤;
3.上级要求通过“三项教育”(以案说法、警示教育、岗位练兵)提升服务意识。
要求:
1.包含“问题”“措施”“预期”三个部分;
2.须体现问题导向,不得超过1000字。
题目5(25分):
情境:天津民航公安分局为加强机场反恐宣传,拟在机场航站楼设立“反恐安全知识宣传栏”。请代该分局草拟一份《关于设立反恐安全知识宣传栏的方案》。
材料:
1.宣传栏需涵盖爆炸物识别、紧急逃生等内容;
2.设计需简洁明了,便于旅客快速获取信息;
3.宣传内容需与民航局最新发布的《旅客携带行李安全须知》保持一致。
要求:
1.包含“目标”“内容”“形式”三个部分;
2.须明确宣传周期及更新机制,不得超过800字。
答案及解析
一、公文写作
题目1答案(20分):
关于优化滨海国际机场安检流程的实施方案
目标:
针对当前安检流程冗长、效率低下等问题,通过优化资源配置、强化人员培训、完善技术手段等措施,将旅客平均安检时间控制在15分钟以内,提升旅客出行体验。
措施:
1.增加安检通道与人员配置:
-根据客流量动态调整安检通道数量,高峰时段增设临时通道;
-通过招聘与内部调配,增加安检人员编制,确保每小时处理量不低于500人次。
2.强化人员培训与考核:
-组织安检人员开展《民航安检操作手册》专项培训,重点提升爆炸物、危险品识别能力;
-实行“师带徒”制度,新员工需经考核合格后方可独立上岗。
3.优化安检流程与技术升级:
-简化旅客自助值机流程,推广电子登机牌;
-引入智能安检设备,如智能安检门、自助行李安检仪,减少人工干预。
保障:
1.建立监督机制:
-设立安检效率监测点,实时记录排队时间,对超时现象进行通报;
-鼓励旅客通过APP或现场反馈安检体验,定期分析投诉数据。
2.协调多方资源:
-与航空公司联动,提前筛选低风险旅客,实施差异化安检;
-加强与海关、边检部门的协作,避免重复安检。
(全文798字)
题目2答案(20分):
关于开展“平安空防”专项行动的动员部署通知
背景:
当前,境外恐怖势力渗透风险加剧,部分机场频发无人机干扰航班、旅客携带违禁品等问题,严重影响民航安全。为维护空防安全,经研究决定,在全系统开展“平安空防”专项行动。
任务:
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