护理工作中意外事件处理专项预案及作业流程.docVIP

计划停水应急处理预案

告诉患者停水时间，做好解释工作，取得配合。

给患者备好生活用水和饮用水。

病房热水炉烧好热水备用，同时尽可能多备生活用水。

检验确保全部用水设备处于关闭状态，并张贴停水通知。

5、来水后立即通知患者及家眷，撤消停水通知。

忽然停水应急处理预案

立即和水电维修班联络，通知停水情况，督促查询原因，立即维修。

加强巡视病房，帮助处理患者饮水需要。

暂不能恢复供水时，和未停水病区协调后，组织护工及护士前往打回饮用水。必需时，联络饮用水供给企业暂配送桶装饮用水，或临时供给瓶装饮用水，处理科室人员饮用水需求。

向患者做好解释工作，尽可能帮助处理停水带来不便。

检验病区内全部用水设备，处于关闭状态，预防恢复供水后，引发水患。

泛水应急处理预案

1、立即寻求泛水原因，如能自行处理应立即处理。

2、如不能自行处理，立即通知水电维修部门帮助处理。

3、帮助维修人职员作，白天通知病室清洁人员立即清扫泛水；夜间护士主动立即清扫污水。

4、向患者及家眷做好解释提醒工作，放置警示标识，提醒患者，不要涉足泛水区或潮湿处，预防跌倒，确保患者安全。

5、做好统计并交接班。

计划停电应急处理预案

1、备好应急灯、手电等照明设施。

2、如有使用呼吸机等电动力设备时，按需准备好电池、人工呼吸气囊等替换方法及设施。

3、依据停电期间可能增加工作量合适增配人员上班。

4、提前通知患者停电信息，避免忽然停电时患者担心。

5、依据停电时间提前关闭仪器、设备及计算机电源，并加强巡视，安排好诊疗护理工作。

6、加强巡视病房，抚慰患者，同时注意防火、防盗。如有医嘱需实施时，先下达书面医嘱。

7、供电恢复待电压稳定后，打开仪器、设备及计算机电源；立即请医生在计算机上补开医嘱。

忽然停电应急处理预案

立即开启应急灯或手电筒照明，通知医生帮助处理，做好抚慰工作。

对使用呼吸机患者，立即查看呼吸机是否启用内置电池正常运转，无内置电池或备用电池不能维持正常运转时，立即改用简易呼吸器人工呼吸。

电话通知配电室/电工班快速检修，了解恢复供电时间。如暂不能恢复供电，汇报护士长，必需时安排人员支援，帮助维持正常诊疗和科室秩序。

对使用注射泵泵注血管活性药品维持血压或其它关键药品不能中止时，尽可能调配内置电池电量充足注射泵维持输注，确有困难时汇报医生，改用静脉滴注维持输注。

对使用心电监测仪患者，解释使用目标，避免担心担心，按医嘱测量脉搏、呼吸、体温、血压、并统计。

通知患者勿用打火机、蜡烛等明火照明，以防引发怒灾。可用手机等安全照明设施进行照明。

加强巡视病房，对于液体余量不多患者，在不影响诊疗效果前提下，可合适调慢输液速度，以免光线不足影响液体配制和查对。

加强病区大门管理，提醒患者提升警惕，预防发生物品丢、窃等不良事件。

供电恢复后通知患者，检验诊疗护理工作，并打开仪器、设备、计算机电源。

失窃应急处理预案

1、发觉失窃，初步评定损失情况，必需时，临时关闭病区大门，限制人员进出，保护现场。

2、向保卫科汇报被盗情况，请予帮助处理。

3、帮助保卫科人员进行调查工作。

4、抚慰患者及家眷情绪。

5、维持病区秩序，确保患者医疗护理安全。

中心负压忽然中止应急处理预案

1、危重患者多，随时可能需要使用负压吸引科室，需常规备用适量电动吸引器以供急需时使用。

2、中心负压忽然中止时，立即为需要使用患者备好电动吸引器；未备电动吸引器科室患者需行负压吸引时，以50ml空针紧急替换使用。

3、立即通知维修部门，查找原因，立即安排人员维修。

4、如中心负压短时间可能无法修好时，需求科室联络器材科立即调配电动吸引器备用。

中心供氧忽然中止应急处理预案

1、危重患者多及常常收治需要连续吸氧患者科室，应常规备用适量氧气瓶及流量表、充气氧气袋，以供急需时使用。

2、中心供氧忽然中止时，立即需连续供氧患者改用氧气袋供氧；有使用氧气驱动呼吸机患者时，须立即临时脱开呼吸机，改用简易呼吸气囊人工呼吸，并立即将呼吸机和氧气瓶连接供氧，开机运转正常后再和患者连接。

3、立即通知氧气房值班员，查找原因，立即安排人员维修。

4、如中心供氧短时间可能无法修好时，需求科室联络氧气房立即为患者调配氧气瓶供氧，确保不影响患者救治。

发生火灾应急处理预案

1、发觉火情后，护士要快速作出反应，立即查看火势。

2、火势小，利用现有消防器材能自行扑灭时，嘱火源周围人员疏散，用灭火器灭火。火情消除后，汇报科主任、护士长，组织分析原因，总结教训。必需时上报保卫科。

3、火势较大，立即打开安全通道，呼叫周围人员分别组织灭火和人员撤离。开启科室火灾应急系统。同时电话汇报医院总值班安排人员携带消防器材组织补救。

4、发觉火势迅猛，立即拨打“119”报警，打开安全通道，