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为强化员工业务知识和服务技能的学习和培训，全面提高员工的知识技能水
平，提升整体服务质量，经研决定，组织开展“第一届技能大赛活动”，现将
活动方案具体通知如下：
一、指导思想：严格锻炼队伍、刻苦练好内功、努力提高素质
精心打造品牌、积极迎接农运
二、活动时间；2012年8月13日至2012年8月17日
三、竞赛地点：见具体活动安排表
四、成立技能比赛活动领导小组
组长：
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