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2025年办公行政篇试题附答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪一项不属于办公行政的基本职能？（）

A.组织协调

B.决策制定

C.后勤保障

D.信息处理

答案：B

解析：办公行政的基本职能包括组织协调、后勤保障、信息处理等。决策制定通常是高层管理者的职责，并非办公行政的基本职能。办公行政主要是执行和辅助决策，而不是制定决策。

2.办公室文件归档时，按照文件的形成时间顺序进行排列的方法称为（）

A.年度分类法

B.保管期限分类法

C.问题分类法

D.组织机构分类法

答案：A

解析：年度分类法就是按照文件形成的时间顺序，将同一年度的文件归为一类。保管期限分类法是按文件保管的时间长短分类；问题分类法是根据文件内容所涉及的问题分类；组织机构分类法是按照文件形成的组织机构分类。

3.在安排会议日程时，一般应将最重要、最关键的议题安排在（）

A.会议开始阶段

B.会议中间阶段

C.会议结束阶段

D.任意阶段均可

答案：A

解析：将最重要、最关键的议题安排在会议开始阶段，此时参会人员精力充沛、注意力集中，能更好地讨论和解决重要问题。如果放在中间阶段，可能参会人员会因前面的讨论而疲惫；放在结束阶段，可能会因时间紧张而无法充分讨论。

4.办公设备如复印机出现故障时，首先应该（）

A.自行拆开维修

B.联系专业维修人员

C.继续使用，等严重故障再处理

D.向同事请教维修方法

答案：B

解析：办公设备如复印机较为复杂，自行拆开维修可能会导致更严重的损坏，且可能会破坏设备的保修条件。当出现故障时，应首先联系专业维修人员进行检修。继续使用可能会使故障加剧，向同事请教维修方法不一定能解决问题，且同事可能并非专业人员。

5.以下哪种沟通方式适用于传达重要、正式的信息？（）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.电子邮件沟通

D.电话沟通

答案：B

解析：书面沟通具有正式性、准确性和可保存性的特点，适用于传达重要、正式的信息。口头沟通、电话沟通即时性强，但缺乏书面记录，不够正式；电子邮件沟通虽然也可用于正式信息传达，但在某些场合，其正式性不如书面文件。

6.行政人员在进行办公用品采购时，不需要考虑的因素是（）

A.价格

B.质量

C.品牌知名度

D.员工个人喜好

答案：D

解析：办公用品采购需要综合考虑价格、质量和品牌知名度等因素。价格影响采购成本，质量关系到办公用品的使用效果和寿命，品牌知名度在一定程度上反映了产品的可靠性和服务水平。而员工个人喜好不能作为采购的主要考虑因素，应从办公的实际需求出发。

7.会议记录的重点不包括（）

A.会议议程

B.会议讨论的细节

C.会议决议

D.参会人员的私人交流内容

答案：D

解析：会议记录的重点包括会议议程，明确会议的主要内容和流程；会议讨论的细节，记录各方观点和讨论情况；会议决议，即会议达成的最终结果。参会人员的私人交流内容与会议主题无关，不属于会议记录的重点。

8.办公室的5S管理中，“整顿”的含义是（）

A.清除不需要的物品

B.将物品摆放整齐，明确标识

C.保持工作环境清洁

D.维持整理、整顿、清扫的成果

答案：B

解析：在办公室5S管理中，“整理”是清除不需要的物品；“整顿”是将有用的物品摆放整齐，并明确标识，以便于寻找和使用；“清扫”是保持工作环境清洁；“清洁”是维持整理、整顿、清扫的成果；“素养”是培养员工良好的工作习惯和职业素养。

9.行政人员在接待来访客人时，首先应该（）

A.询问客人来意

B.请客人就座并奉茶

C.向客人介绍公司情况

D.引导客人到相关部门

答案：B

解析：接待来访客人时，应遵循基本的礼仪规范。首先请客人就座并奉茶，体现对客人的尊重和欢迎。之后再询问客人来意，根据情况介绍公司情况或引导客人到相关部门。

10.以下关于文件保密的说法，错误的是（）

A.机密文件应存放在专门的保险柜中

B.可以在公共网络上传输机密文件

C.非授权人员不得接触机密文件

D.定期对机密文件进行清理和销毁

答案：B

解析：机密文件需要严格保密，存放在专门的保险柜中可确保其物理安全；非授权人员不得接触机密文件，以防止信息泄露；定期清理和销毁过期的机密文件可以减少信息泄露的风险。而在公共网络上传输机密文件存在很大的安全隐患，容易被窃取，是不允许的。

11.行政人员在安排车辆调度时，不需要考虑的是（）

A.车辆的使用时间

B.车辆的保养情况

C.司机的个人喜好

D.用车的紧急程度

答案：C

解析：安排车辆调度时，车辆的使用时间是确定车辆能否满足需求的重要因素；车辆的保养情况关系到车辆的性能和安全性；用车的紧急程度决定了车辆调度的优先级。而司机的个人喜好不应