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重庆管理真题及答案2025

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的核心职能是（B）

A.领导

B.计划

C.控制

D.组织

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（C）

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社交需求

3.组织结构中，集权程度最高的结构是（A）

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.矩阵式结构

D.平衡矩阵式结构

4.根据赫茨伯格的双因素理论，属于保健因素的是（D）

A.职业发展

B.认可与成就感

C.工作兴趣

D.工作条件

5.在决策过程中，收集和分析信息的阶段是（B）

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.评估备选方案

D.选择备选方案

6.根据期望理论，激励力量取决于（C）

A.目标难度

B.目标价值

C.效价和期望值

D.个人能力

7.在沟通中，通过非语言方式传递的信息被称为（A）

A.非语言沟通

B.书面沟通

C.口头沟通

D.电子沟通

8.根据公平理论，员工会通过比较（B）来评估自己的待遇是否公平

A.个人绩效

B.相对绩效

C.个人需求

D.组织目标

9.在团队管理中，促进团队成员合作的关键是（C）

A.明确目标

B.合理分工

C.建立信任

D.有效沟通

10.根据管理幅度理论，管理幅度较大的组织结构通常是（B）

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.矩阵式结构

D.平衡矩阵式结构

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的四大基本职能包括（ABCD）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.马斯洛的需求层次理论中，属于基本需求的有（ABC）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

3.组织结构的基本类型包括（ABCD）

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.矩阵式结构

D.平衡矩阵式结构

4.赫茨伯格的双因素理论中，属于激励因素的有（AD）

A.职业发展

B.工作条件

C.工作兴趣

D.认可与成就感

5.决策过程的基本步骤包括（ABCD）

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.评估备选方案

D.选择备选方案

6.期望理论中的关键因素包括（BC）

A.目标难度

B.效价

C.期望值

D.个人能力

7.非语言沟通的方式包括（ABCD）

A.身体语言

B.面部表情

C.物理环境

D.语音语调

8.公平理论中的比较对象包括（AB）

A.个人绩效

B.相对绩效

C.个人需求

D.组织目标

9.团队管理的关键要素包括（ABCD）

A.明确目标

B.合理分工

C.建立信任

D.有效沟通

10.管理幅度的影响因素包括（ABCD）

A.工作性质

B.工作复杂度

C.员工能力

D.组织文化

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理的本质是决策。（√）

2.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。（√）

3.职能式结构是一种集权程度较高的组织结构。（√）

4.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素与激励因素是相互独立的。（√）

5.决策过程的第一步是确定目标。（√）

6.期望理论认为，激励力量取决于效价和期望值。（√）

7.非语言沟通在组织沟通中起着重要作用。（√）

8.公平理论认为，员工会通过比较相对绩效来评估自己的待遇是否公平。（√）

9.团队管理中，建立信任是促进团队成员合作的关键。（√）

10.管理幅度较大的组织结构通常具有较高的灵活性。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

答：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是确定目标和制定策略的过程；组织是分配资源和建立结构的过程；领导是激励和指导员工的过程；控制是监控绩效和纠正偏差的过程。这四大职能相互联系、相互依存，共同构成了管理活动的基本框架。

2.简述马斯洛的需求层次理论及其对管理实践的启示。

答：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。管理者应了解员工的需求层次，采取相应的激励措施，以满足不同层次的需求，从而提高员工的工作积极性和绩效。

3.简述赫茨伯格的双因素理论及其对管理实践的启示。

答：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素包括工作条件、工作环境等，而激励因素包括职业发展、认可与成就感等。管理者应改善工作条件，同时提供职业发展和认可，以提高员工的工作满意度。

4.简述期望理论及其对管理实践的启示。

答：期望理论认为，激励力量取决于效价和期望值。效价是指目标对个人的吸引力，期望值是指个人对实现目标的信心。管理者应设定具有吸引