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2025国考江西邮政管理局申论对策建议高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

江西省某市邮政管理局在推进“绿色邮政”建设过程中，收集到部分企业的实践案例和居民的反馈意见。请根据以下材料，概括当前该市邮政业在推行“绿色邮政”中面临的主要问题。（要求：全面、准确，不超过300字）

材料

A企业采用可循环包装盒，但成本较高，部分消费者接受度低。

B企业推广电子发票，但老年人群体操作不便，投诉增多。

C小区居民反映，快递车辆噪音扰民，尤其在夜间配送时段。

D快递员为图方便，仍使用一次性塑料袋，监管难以覆盖所有环节。

E部分邮政网点垃圾分类设施不完善，可回收物与一般垃圾混放。

答案

当前该市邮政业推行“绿色邮政”面临以下问题：一是成本与效益失衡，可循环包装盒因成本高导致消费者接受度低；二是技术应用存在短板，电子发票推广未兼顾老年人需求，引发新投诉；三是车辆管理不力，快递车辆噪音扰民现象突出，尤其夜间配送；四是监管覆盖不足，快递员仍频繁使用一次性塑料袋，可循环包装推广效果有限；五是基础设施滞后，部分邮政网点垃圾分类设施不完善，影响资源回收效率。

解析

本题考查考生对“绿色邮政”推行问题的归纳概括能力。作答需紧扣材料，提炼问题核心，避免主观臆断。材料中涉及成本、技术、管理、设施等多方面问题，需分类归纳，语言精练。

2.题目

江西省邮政管理局近期开展“快递包装回收”专项行动，收集到部分试点地区的做法与挑战。请根据以下材料，归纳该行动的主要成效及存在的不足。（要求：条理清晰，不超过350字）

材料

A区设立智能回收箱，居民投放率提升30%，但设备维护成本高。

B县联合便利店，提供回收补贴，快递员参与积极性增强。

C镇因缺乏监管，部分居民将生活垃圾投放入回收箱，影响分类效果。

D企业反映，可循环包装清洗消毒标准不统一，增加运营负担。

E部分地区因交通不便，回收站点覆盖不足，居民参与受限。

答案

主要成效：一是创新回收模式，智能回收箱和便利店合作点提升投放率；二是激励措施有效，回收补贴激发快递员参与积极性。存在不足：一是监管缺失，生活垃圾混投破坏分类效果；二是标准不统一，可循环包装清洗消毒标准模糊，增加企业负担；三是设施不完善，部分地区回收站点覆盖不足，制约居民参与。

解析

本题考查对“快递包装回收”行动的辩证分析能力。作答需分点阐述成效与不足，材料中涉及模式创新、激励措施、监管问题、标准缺失、设施布局等多方面内容，需系统归纳。

3.题目

江西省邮政管理局收到关于农村寄递服务“最后一公里”的投诉材料。请根据以下内容，概括投诉反映的主要问题。（要求：全面、简洁，不超过300字）

材料

A村快递点仅服务白天，村民需请假取件，影响生计。

B乡镇因道路塌方，快递车辆无法通行，包裹积压数日。

C部分快递员为节省时间，将包裹直接投递至便利店，未通知收件人。

D山区居民反映，快递费用偏高，且时效不稳定。

E邮政部门下乡宣传服务政策时，部分村民不识字，沟通困难。

答案

主要问题：一是服务时间不灵活，农村快递点仅限白天营业，村民取件不便；二是基础设施薄弱，道路损坏导致配送受阻；三是服务规范缺失，快递员绕道或未通知收件人；四是成本与效率矛盾，山区快递费用高且时效不稳定；五是政策宣传不到位，部分村民因文化水平低难以理解服务政策。

解析

本题考查对农村寄递服务问题的归纳能力。作答需聚焦材料中的具体问题，如服务时间、道路、规范、成本、宣传等，分点概括，避免冗余表述。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目

江西省邮政管理局发现，部分快递企业为降低成本，忽视快递员权益保障。请结合材料，提出解决该问题的具体建议。（要求：针对性强，措施可行，不超过400字）

材料

A公司快递员月均收入不足3000元，且无社会保险。

B公司因考核压力，要求快递员每日派件量超100件，导致超时驾驶。

C部分快递员因工伤赔偿纠纷，与企业多次协商未果，投诉至劳动监察部门。

D行业竞争激烈，部分企业通过压缩快递员底薪、强制购买高额“押金”等手段盈利。

答案

建议：一是加强劳动监管，明确快递员社保缴纳标准，杜绝无保就业；二是优化考核机制，设置科学派件量，严禁超时驾驶；三是建立工伤保障体系，完善赔偿流程，保障快递员权益；四是规范行业竞争，禁止压缩底薪、强制押金等违规行为；五是发挥行业协会作用，推动企业建立合理薪酬制度，提升快递员职业认同感。

解析

本题考查对快递员权益保障问题的对策设计能力。作答需结合材料中的具体问题，提出监管、机制、保障、竞争、行业等多维度解决方案，确保措施可行且具有针对性。

2.题题

江西省某县邮政管理局反映，农村地区电子发票推广受阻，居民使用率低。请结合材料，提出提升推广效果的对策建议。（要求：措施