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2025年医药客户管理试题及答案
一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）
1.医药客户管理中，以下哪项不是医药代表的核心职责？
A.产品知识培训
B.客户关系维护
C.销售业绩达成
D.竞品分析报告撰写
2.在医药客户分级管理中，通常将客户分为哪几个级别？
A.A、B、C三级
B.甲、乙、丙三级
C.核心、重要、普通三级
D.以上都是
3.医药客户拜访的频率应该根据什么来确定？
A.客户级别
B.产品特性
C.市场竞争情况
D.以上都是
4.医药客户投诉处理的首要原则是什么？
A.快速响应
B.客户至上
C.
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