沟通话术评估表.pptx

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

汇报人:PPT沟通话术评估表

-表达清晰度评估语气与语调评估具体话术示例分析话术改进建议实际案例分析沟通话术培训建议话术的长期效益话术与情绪管理跨文化沟通的话术目录话术评估与反馈机制话术的实践与应用总结

PART.1表达清晰度评估

表达清晰度评估010302观点表达清晰度:评估是否能逻辑清晰地陈述个人观点,避免模糊或歧义表述复杂概念简化能力:衡量将专业术语或抽象概念转化为通俗语言的能力指示传达准确性:测试在布置任务或传达要求时是否精准无遗漏

PART.2情感表达与互动性评估

情感表达与互动性评估A情感表达:评估在沟通中是否能够恰当表达情绪,如积极、鼓励或严肃等B互动性:测试是否能够与他人进行良

文档评论(0)

专业+专注 + 关注
实名认证
内容提供者

专业分享高质量文档!你有什么需求可以关注联系本姑娘哦

版权声明书
用户编号:8106110135000016

1亿VIP精品文档

相关文档