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2025国考兰州市出入境管理岗位申论预测卷及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

1.阅读材料，概括兰州市近年来在出入境管理服务方面取得的主要成效。（15分）

材料：

兰州市作为甘肃省省会，近年来高度重视出入境管理工作，不断提升服务水平，取得了显著成效。首先，在优化服务流程方面，兰州市出入境管理部门积极推进“一窗受理、集成服务”模式，将原本分散的出入境业务整合到同一窗口办理，有效减少了群众跑动次数。其次，在推广“互联网+政务服务”方面，兰州市出入境管理部门开发了“兰州出入境”APP，实现了护照、港澳通行证等业务的网上预约、查询和办理，大大提高了办事效率。此外，兰州市出入境管理部门还加强了对边民互市贸易的便利化措施，为沿边地区的经济发展提供了有力支持。最后，在提升服务质量方面，兰州市出入境管理部门定期开展业务培训，提高工作人员的服务意识和业务能力，确保群众办事更加便捷、高效。

答案：

兰州市近年来在出入境管理服务方面取得的主要成效包括：

1.优化服务流程，推进“一窗受理、集成服务”模式，减少群众跑动次数。

2.推广“互联网+政务服务”，开发“兰州出入境”APP，实现网上预约、查询和办理。

3.加强边民互市贸易便利化措施，支持沿边地区经济发展。

4.提升服务质量，定期开展业务培训，提高工作人员的服务意识和业务能力。

解析：

本题主要考察考生对兰州市近年来在出入境管理服务方面取得的主要成效的归纳概括能力。材料中明确提到了兰州市在优化服务流程、推广“互联网+政务服务”、加强边民互市贸易便利化措施和提升服务质量等方面的具体做法和成效。考生需要根据材料内容，准确提炼出这些成效，并进行概括总结。

2.阅读材料，概括兰州市在出入境管理工作中面临的主要挑战。（15分）

材料：

兰州市作为甘肃省省会，近年来在出入境管理工作中虽然取得了显著成效，但也面临一些挑战。首先，随着“一带一路”倡议的深入推进，兰州市的出入境人员数量大幅增加，给出入境管理部门带来了巨大的压力。其次，兰州市的出入境管理信息化建设相对滞后，部分业务系统还停留在较为传统的阶段，无法满足日益增长的出入境管理需求。此外，兰州市的出入境管理队伍建设也存在一定问题，部分工作人员的业务能力和服务意识有待提高。最后，兰州市在出入境管理方面的政策宣传力度不够，部分群众对出入境管理政策了解不足，导致办事过程中出现了一些不必要的麻烦。

答案：

兰州市在出入境管理工作中面临的主要挑战包括：

1.出入境人员数量大幅增加，给出入境管理部门带来巨大压力。

2.出入境管理信息化建设相对滞后，部分业务系统无法满足日益增长的出入境管理需求。

3.出入境管理队伍建设存在问题，部分工作人员的业务能力和服务意识有待提高。

4.政策宣传力度不够，部分群众对出入境管理政策了解不足。

解析：

本题主要考察考生对兰州市在出入境管理工作中面临的主要挑战的归纳概括能力。材料中明确提到了兰州市在出入境人员数量增加、信息化建设滞后、队伍建设存在问题以及政策宣传力度不够等方面的具体挑战。考生需要根据材料内容，准确提炼出这些挑战，并进行概括总结。

3.阅读材料，概括兰州市在出入境管理服务方面存在的问题。（15分）

材料：

兰州市作为甘肃省省会，近年来在出入境管理服务方面虽然取得了一定成效，但也存在一些问题。首先，在服务流程方面，虽然推进了“一窗受理、集成服务”模式，但部分业务仍然需要群众在不同窗口之间来回跑动，办事效率仍有待提高。其次，在“互联网+政务服务”方面，虽然开发了“兰州出入境”APP，但部分群众对该APP的使用还不熟悉，导致网上预约、查询和办理业务的比例仍然较低。此外，在边民互市贸易便利化措施方面，虽然加强了一些便利化措施，但部分边民仍然反映办理相关手续的流程较为繁琐。最后，在服务质量方面，虽然定期开展业务培训，但部分工作人员的服务意识仍然有待提高，导致群众在办事过程中遇到一些不必要的麻烦。

答案：

兰州市在出入境管理服务方面存在的问题包括：

1.服务流程仍有待优化，部分业务仍然需要群众在不同窗口之间来回跑动。

2.“互联网+政务服务”推广力度不够，部分群众对该APP的使用还不熟悉。

3.边民互市贸易便利化措施仍需完善，部分边民反映办理相关手续的流程较为繁琐。

4.服务质量仍有待提高，部分工作人员的服务意识仍然有待提高。

解析：

本题主要考察考生对兰州市在出入境管理服务方面存在问题的归纳概括能力。材料中明确提到了兰州市在服务流程、“互联网+政务服务”、边民互市贸易便利化措施以及服务质量等方面的具体问题。考生需要根据材料内容，准确提炼出这些问题，并进行概括总结。

二、综合分析题（共2题，每题20分，共40分）

4.阅读材料，分析兰州市