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2025年国家开放大学《跨文化交际》期末考试参考题库及答案解析

所属院校:________姓名:________考场号:________考生号:________

一、选择题

1.跨文化交际中,语言障碍主要表现为()

A.语法错误

B.语音差异

C.语义理解和表达障碍

D.文字拼写错误

答案:C

解析:跨文化交际的核心问题在于不同文化背景的人们在语言交流中可能存在的理解偏差,语义理解和表达障碍是语言障碍的主要表现形式。语法错误、语音差异和文字拼写错误虽然也是语言问题,但并非跨文化交际中最主要的障碍。

2.文化冲突通常发生在()

A.同一文化群体内部

B.经济水平相似的国家之间

C.不同文化背景的人们互动时

D.政治制度相同的国家之间

答案:C

解析:文化冲突是指不同文化背景的人在价值观、行为规范等方面产生的矛盾和冲突,其主要发生场景是不同文化背景的人们互动时。同一文化群体内部可能存在内部矛盾,但不是文化冲突;经济水平或政治制度相似的国家之间也可能存在文化差异,但文化冲突更直接地发生在跨文化互动中。

3.非语言交际的主要功能是()

A.传递事实信息

B.表达情感态度

C.规范行为准则

D.建立社会关系

答案:B

解析:非语言交际(如表情、手势、眼神等)在跨文化交际中往往更直接地表达情感和态度,虽然也能传递事实信息、规范行为、建立关系,但其主要功能是情感表达。语言传递事实信息更为主流,行为规范更多通过制度约束,社会关系建立则涉及多种交际方式。

4.文化适应的最低层次是()

A.沟通适应

B.行为适应

C.思维适应

D.情感适应

答案:B

解析:文化适应通常分为多个层次,从表层到深层依次为行为适应、沟通适应、思维适应和情感适应。行为适应是最表层、最直接的适应,指调整外在行为以符合当地文化规范,如使用当地语言、遵守礼仪等。沟通适应是其次,思维适应更深,情感适应最为核心。

5.跨文化交际能力最核心的要素是()

A.语言能力

B.文化知识

C.沟通技巧

D.自我意识

答案:D

解析:跨文化交际能力不仅需要语言、文化知识和沟通技巧,但其最核心的要素是自我意识。自我意识包括对自身文化背景的认知、对文化差异的敏感度、以及跨文化情境下的自我反思能力。只有具备高度的自我意识,才能更好地理解和适应其他文化,有效运用语言和文化知识,灵活运用沟通技巧。

6.文化差异对商务谈判的影响主要体现在()

A.时间观念不同

B.价格谈判策略差异

C.沟通风格不同

D.以上都是

答案:D

解析:文化差异对商务谈判的影响是多方面的,包括时间观念(如准时性要求)、价格谈判策略(如讨价还价的灵活性)、沟通风格(如直接与间接、高语境与低语境)等。这些差异都可能影响谈判的进程和结果,因此以上都是其体现。

7.在跨文化团队管理中,领导者最重要的任务是()

A.制定严格的规章制度

B.促进文化理解和沟通

C.强制推行单一文化标准

D.最大化个人绩效

答案:B

解析:跨文化团队管理的核心在于应对文化差异,领导者最重要的任务是促进团队成员之间的文化理解和有效沟通。通过建立包容性文化、调解文化冲突、促进跨文化学习等方式,才能发挥团队的整体优势。制定规章制度、强制推行单一文化或只关注个人绩效都可能导致文化隔阂和团队分裂。

8.文化相对主义强调()

A.所有文化都是平等的

B.每种文化都有其存在的合理性

C.西方文化是最先进的

D.文化的优劣可以用统一标准衡量

答案:B

解析:文化相对主义的基本观点是每种文化都有其自身的历史背景和价值观,都有其存在的合理性,不应用单一标准(尤其是西方标准)来评判优劣。它主张理解文化差异应基于其内部逻辑,而非外部标准。虽然它并不绝对主张所有文化完全平等,但更接近于选项B的观点。

9.跨文化交际中的刻板印象主要危害是()

A.促进文化理解

B.增加记忆效率

C.导致误解和偏见

D.促进创新思维

答案:C

解析:刻板印象是对某个文化群体形成的过于简化、固化的看法,在跨文化交际中会严重阻碍有效沟通,导致误解和偏见。虽然刻板印象有时能帮助快速认知,但其主要危害在于其不准确性和僵化性,限制了客观理解和互动。它既不能促进真正的文化理解,也不会直接促进创新思维。

10.互联网对跨文化交际的主要影响是()

A.缩小了地理距离

B.增加了文化接触机会

C.加速了文化融合进程

D.以上都是

答案:D

解析:互联网通过社交媒体、在线交流平台等极大地缩小了地理距离,为不同文化背景的人们提供了前所未有的接触机会,同时也加速了不同文化元素的传播和融合。因此,以上都是互联网对跨文化交际的主要影响。

11.跨文化交际中,语言的非语言辅助手段主要是为了()

A.纠正发音错误

B.加强信息传

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