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商业软件定制化开发服务协议

第一章总则

1.1合同编号

_______

1.2合同双方

1.2.1甲方法定代表人（或授权代表）：

_______

1.2.2乙方法定代表（或授权代表）：

_______

1.3合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在商业软件定制化开发服务中的权利、义务和责任，保证软件项目的顺利进行，并达到双方满意的效果。

1.4合同有效期

1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，至软件项目验收合格并交付使用之日起终止。

1.5合同签订地

本合同签订地为_______。

1.6合同语言

本合同及其附件均使用_______语言书写。

1.7合同份数

本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。

第二章项目概述

2.1项目背景

2.1.1甲方向乙方提出开发商业软件的请求，乙方同意接受并签订本协议。

2.2项目目标

2.2.1乙方应根据甲方需求，开发出满足以下目标的商业软件：

（1）功能完善；

（2）功能稳定；

（3）易于维护；

（4）符合行业标准和规范。

2.3项目内容

2.3.1乙方需完成以下工作：

（1）需求分析；

（2）系统设计；

（3）编码实现；

（4）系统测试；

（5）软件交付。

2.4项目进度

2.4.1项目总工期为_______个月，具体进度安排

（1）需求分析阶段：_______个月；

（2）系统设计阶段：_______个月；

（3）编码实现阶段：_______个月；

（4）系统测试阶段：_______个月。

第三章软件需求

3.1需求描述

3.1.1甲方应向乙方提供详细的需求文档，包括但不限于：

（1）功能需求；

（2）功能需求；

（3）用户界面需求；

（4）安全需求；

（5）兼容性需求。

3.2需求变更

3.2.1甲方提出的任何需求变更均需以书面形式通知乙方，乙方有权对需求变更进行评估并决定是否接受。

3.3需求确认

3.3.1乙方完成需求分析后，应向甲方提交需求分析报告，经甲方确认后生效。

第四章软件开发

4.1开发规范

4.1.1乙方在软件开发过程中应遵循以下规范：

（1）遵循国家相关法律法规；

（2）遵循国际通用开发标准；

（3）遵循行业最佳实践。

4.2开发工具与技术

4.2.1乙方应使用以下工具和技术进行软件开发：

（1）编程语言：_______；

（2）开发框架：_______；

（3）数据库：_______；

（4）其他工具：_______。

4.3软件版本控制

4.3.1乙方应采用版本控制系统对软件进行版本管理，保证软件开发的稳定性和可追溯性。

第五章软件测试

5.1测试标准

5.1.1乙方应按照以下标准对软件进行测试：

（1）功能测试；

（2）功能测试；

（3）安全测试；

（4）兼容性测试；

（5）用户界面测试。

5.2测试用例

5.2.1乙方应根据测试标准制定详细的测试用例，保证软件功能的完整性。

5.3测试报告

5.3.1乙方应在软件测试完成后，向甲方提交测试报告，报告内容应包括：

（1）测试概述；

（2）测试结果；

（3）缺陷记录；

（4）改进建议。

第六章软件交付与验收

6.1软件交付

6.1.1乙方应在合同约定的时间内完成软件开发，并将软件及其相关文档以电子和纸质形式交付给甲方。

6.1.2软件交付应包括以下内容：

（1）完整的软件程序；

（2）用户手册；

（3）安装指南；

（4）（如合同约定）；

（5）软件许可协议。

6.2验收标准

6.2.1软件验收应基于以下标准：

（1）软件功能是否满足甲方的需求；

（2）软件功能是否达到合同规定的指标；

（3）软件是否稳定可靠；

（4）软件是否符合国家及行业的相关标准。

6.3验收流程

6.3.1甲方应在收到软件后_______日内进行验收。

6.3.2甲方验收时，应通知乙方到场，双方共同进行验收。

6.3.3验收过程中发觉的问题，应由双方共同协商解决。

第七章软件维护与升级

7.1维护服务

7.1.1乙方应提供为期_______年的免费软件维护服务。

7.1.2维护服务内容包括但不限于：

（1）软件故障排除；

（2）软件升级；

（3）软件功能优化。

7.2升级服务

7.2.1乙方应根据市场和技术发展，对软件进行定期升级。

7.2.2升级服务需按照双方约定的升级计划进行，升级内容应包括但不限于：

（1）新增功能；

（2）功能提升；

（3）安全修复。

第八章知识产权

8.1软件所有权

8.1.1软件的所有权归甲方所有。

8.1.2乙方在开发过程中产生的任何知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等，均归乙方所有。

8.2知识产权保护

8.2.1甲方应保护乙方在软件开发过程中产生