2025年国家开放大学《人员心理学》期末考试备考题库及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学《人员心理学》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人员心理状态对工作效率有重要影响，以下哪种状态最有利于提高工作效率？（）

A.过度兴奋

B.轻微焦虑

C.心理放松

D.情绪低落

答案：C

解析：心理放松状态能够使人保持清晰的思维和稳定的情绪，有利于集中注意力和提高工作效率。过度兴奋和焦虑会干扰认知功能，情绪低落则会导致精神萎靡，影响工作表现。

2.在群体决策过程中，以下哪种行为最有利于促进群体创新？（）

A.个人主导决策

B.团队成员意见完全一致

C.鼓励不同意见的提出

D.快速达成共识

答案：C

解析：群体创新需要多元化的观点和思维碰撞。鼓励不同意见的提出能够激发创造性思维，拓宽决策思路。个人主导决策容易忽略其他可能性，完全一致的意见可能缺乏深度思考，快速共识往往以牺牲思考时间为代价。

3.人员压力过大时，以下哪种应对方式最为有效？（）

A.逃避压力源

B.持续加班工作

C.寻求社会支持

D.放任压力自然发展

答案：C

解析：压力管理需要积极应对。寻求社会支持能够获得情感和实际帮助，缓解心理负担。逃避压力会积累问题，持续加班可能加剧压力，放任发展则会导致身心问题恶化。

4.在人际交往中，以下哪种行为最能建立信任？（）

A.经常附和他人观点

B.保持言行一致

C.展现个人魅力

D.多参加集体活动

答案：B

解析：信任建立在可靠性和一致性的基础上。言行一致能够展现诚信品质，是建立人际信任的关键。附和他人、个人魅力和集体活动虽然有助于交往，但未必能形成深层信任。

5.人员认知偏差中，以下哪种最容易导致决策失误？（）

A.确认偏差

B.可得性偏差

C.后视偏差

D.首因偏差

答案：A

解析：确认偏差会使人倾向于寻找支持自己观点的信息，忽略不利证据，容易导致决策固执和失误。可得性偏差影响风险评估，后视偏差导致过度自信，首因偏差影响初次判断，但确认偏差对决策的系统性影响最大。

6.以下哪种心理防御机制最有利于心理健康？（）

A.合理化

B.投射

C.否认

D.升华

答案：D

解析：升华是将负面情绪转化为积极行为，如将愤怒转化为创造性工作，是最健康的心理防御机制。合理化是自我辩解，可能加剧认知偏差；投射是将问题归咎他人，否认逃避现实，都不利于问题解决。

7.在团队管理中，以下哪种领导风格最有利于激发员工潜能？（）

A.民主型

B.专制型

C.放任型

D.民主专制型

答案：A

解析：民主型领导能够倾听员工意见，促进参与感和归属感，激发工作热情和创造性。专制型压制个人发挥，放任型缺乏指导，民主专制型则造成管理矛盾。

8.人员职业倦怠主要表现为以下哪种情况？（）

A.工作热情持续高涨

B.工作效率缓慢下降

C.创新思维不断涌现

D.人际关系日益和谐

答案：B

解析：职业倦怠典型表现是情绪耗竭、去人格化和个人成就感降低。工作效率下降是核心症状，热情高涨与职业倦怠相反，创新和人际关系未必受影响。

9.在组织变革中，以下哪种沟通方式最有效？（）

A.自上而下的命令传达

B.举办全员动员大会

C.小范围焦点小组讨论

D.单向文件通知

答案：C

解析：组织变革需要双向沟通和理解。焦点小组能够收集具体反馈，促进共识形成。单向命令和文件通知缺乏互动，动员大会规模过大可能流于形式。

10.人员学习动机中最内在的驱动力是？（）

A.外部奖励

B.成就感满足

C.社会压力

D.职业发展要求

答案：B

解析：内在动机基于兴趣和自我实现，成就感满足是最核心的内在驱动力。外部奖励属于外在动机，社会压力和职业要求更多是外部约束。

11.人员在压力状态下，注意力最集中的表现是？（）

A.完全失去方向感，无法思考

B.专注于当前紧急任务，忽略其他干扰

C.思绪飘忽，容易走神

D.感觉所有事情都很重要，无法分清主次

答案：B

解析：压力状态下，人体的防御机制会促使注意力资源集中于应对最紧迫的威胁或任务。这种专注力提升有助于在危机中生存或完成关键工作。完全失去方向感是压力过度的表现，思绪飘忽和感觉所有事情都重要则表示认知功能受干扰。

12.以下哪种情绪状态最有利于培养创造力？（）

A.情绪极度兴奋

B.情绪极度低落

C.情绪平稳放松

D.情绪紧张焦虑

答案：C

解析：情绪平稳放松的状态能够提供清晰的思维空间，减少认知负担，有利于产生新颖联想和解决方案。极度兴奋可能冲动，低落和紧张焦虑则容易限制思路。

13.人员对挫折的承受能力称为？（）

A.情绪稳定性

B.心理弹性

C.认知灵活性

D.行为冲动性

答案：B

解析：心理弹性是