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社区街道不作为、乱作为、慢作为工作总结(2篇)

以下为您生成两篇关于社区街道不作为、乱作为、慢作为的工作总结，希望能满足您的需求。

第一篇

社区街道作为城市治理的基层单位，直接服务于居民群众，其工作效能和服务质量直接关系到居民的生活质量和幸福感。然而，在实际工作中，部分社区街道存在不作为、乱作为、慢作为等问题，严重影响了政府形象和社区发展。为了深入分析这些问题，总结经验教训，特对社区街道相关问题进行如下总结。

一、不作为问题表现及分析

1.公共设施维护方面

社区内部分公共设施如路灯损坏、健身器材老化等问题长期得不到解决。例如，某小区周边的路灯有近半数损坏，居民夜间出行存在安全隐患。居民多次向社区街道反映，但街道工作人员只是记录情况，并未采取实际行动进行维修。经调查发现，街道相关部门缺乏对公共设施维护的重视，没有建立有效的巡查和维护机制。同时，资金分配不合理，导致公共设施维护资金短缺，无法及时对损坏设施进行修复。

2.环境卫生管理方面

一些老旧社区的垃圾清理不及时，垃圾堆积如山，散发着难闻的气味。特别是在夏季，垃圾滋生蚊虫，严重影响居民的生活环境。社区街道在环境卫生管理上存在职责不清的问题，环卫部门和社区居委会相互推诿。街道没有对环境卫生管理工作进行有效的监督和考核，导致工作人员工作积极性不高，对垃圾清理工作敷衍了事。

3.矛盾纠纷调解方面

社区内邻里之间因噪音、停车位等问题产生的矛盾纠纷时有发生，但社区街道在调解工作中存在不作为现象。部分街道工作人员对居民的诉求不重视，不愿意花费时间和精力去调解矛盾。例如，某社区两户居民因停车位问题多次发生争吵，甚至发生肢体冲突。居民向社区街道求助，街道工作人员只是简单地了解情况，没有积极组织双方进行调解，导致矛盾进一步激化。

二、乱作为问题表现及分析

1.政策执行方面

在一些社区改造项目中，社区街道存在乱作为现象。例如，在老旧小区加装电梯项目中，部分街道工作人员没有充分征求居民意见，就强行推进项目。一些低楼层居民因电梯加装可能影响采光、通风等问题表示反对，但街道工作人员没有认真听取他们的意见，仍然按照自己的意愿执行项目，导致居民与街道之间产生矛盾。这反映出街道工作人员在政策执行过程中缺乏民主意识和群众观念，没有充分考虑居民的利益和需求。

2.行政执法方面

社区街道在行政执法过程中存在不规范、乱作为的问题。部分街道执法人员在处理占道经营等问题时，存在选择性执法的情况。对于一些与自己有关系的商户，执法人员睁一只眼闭一只眼；而对于一些没有背景的小商贩，则采取严厉的处罚措施。此外，执法人员在执法过程中缺乏必要的法律知识和执法技能，执法程序不规范，容易引发居民的不满和抵触情绪。

3.资金使用方面

社区街道在资金使用上存在乱作为现象。一些街道在社区建设项目中，存在资金挪用、浪费等问题。例如，某社区的一个文化活动中心建设项目，预算资金为50万元，但实际花费却高达80万元，且建设质量不达标。经调查发现，部分资金被用于支付不必要的费用，如招待费、差旅费等。街道缺乏对资金使用的有效监管，财务管理制度不健全，导致资金使用效率低下。

三、慢作为问题表现及分析

1.行政审批方面

居民在办理一些社区相关的行政审批事项时，往往需要花费很长时间。例如，办理低保申请，从提交材料到最终审批通过，需要经过多个环节，每个环节都存在拖延现象。街道工作人员办事效率低下，对居民提交的材料审核不及时，导致审批时间过长。同时，街道缺乏对行政审批工作的流程优化和信息化建设，仍然采用传统的纸质审批方式，增加了审批时间和成本。

2.应急处理方面

在面对一些突发事件时，社区街道存在慢作为现象。例如，在暴雨天气中，部分社区出现内涝情况，但街道工作人员没有及时到达现场进行抢险救援。居民反映街道应急响应机制不健全，缺乏应急预案和应急物资储备。街道工作人员对应急事件的重视程度不够，没有及时组织力量进行处理，导致居民的生命财产安全受到威胁。

3.信息反馈方面

居民向社区街道反映问题后，往往得不到及时的反馈。例如，居民通过电话、信件等方式向街道反映社区内的环境卫生问题，但街道工作人员没有及时回复居民的信息。街道缺乏对居民反馈信息的管理机制，没有对居民的问题进行分类整理和跟踪处理，导致居民的问题得不到及时解决，影响了居民对街道工作的满意度。

四、改进措施

1.加强作风建设

加强对社区街道工作人员的思想政治教育，提高他们的责任意识和服务意识。通过开展主题教育活动、廉政教育等，引导工作人员树立正确的价值观和政绩观。建立健全绩效考核机制，将工作人员的工作表现与绩效考核挂钩，对表现优秀的工作人员进行表彰和奖励，对存在不作为、乱作为、慢作为问题的工作人员进行严肃问责。

2.完善工作机制

建立健全公共设施维护、环境卫生管理、矛盾纠纷调解等工作机