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城市公交服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下各方签订：甲方（公交服务需求方）指代公交服务的委托主体，乙方（公交服务提供方）指代承担公交运营服务的实体主体。各方基本信息如下：甲方：____________________（名称）地址：____________________（地址）联系方式：____________________（电话）乙方：____________________（名称）地址：____________________（地址）联系方式：____________________（电话）甲乙双方基于平等互惠原则，共同约定本合同以规范城市公交服务合作。

（二）合同定义

本合同所称“公交服务”指乙方根据甲方需求提供的特定城市公交运营服务，“服务范围”涵盖公交线路运营、车辆维护、乘客安全保障及相关管理活动；“合同期限”指双方约定的服务起始日至结束日，以签署日期为准。本合同受中华人民共和国相关法律法规约束，旨在明确双方权利义务关系，确保服务交付专业性。

二、合同内容

（一）服务范围

乙方应全面负责以下公交服务内容：第一，乙方提供固定公交线路运营服务，包括路线设计、站点设置及日常调度，确保每日不少于规定班次（具体数目由甲方另行指定）。第二，乙方维护公交车辆在良好技术状态，定期进行安全检查并确保符合国家环保标准。第三，乙方安排合格驾驶员并提供培训，以保障行车安全及乘客服务品质。所有服务细节需遵循城市交通管理局规定，如有调整需双方书面确认。

（二）服务标准

乙方承诺服务标准包括：运营准时率达百分之九十五以上，不得无故延误；乘客安全事件发生率控制在万分之一以内，并建立应急响应机制；车内设施保持清洁、无障碍，并提供乘客信息公告服务。甲方有权监督服务质量并定期评估，乙方需配合提交月度绩效报告，确保标准一致性。

三、责任与义务

（一）甲方的责任与义务

甲方承担主要义务包括：第一，按时支付公交服务费用，支付方式详见合同支付条款；第二，提供必要运营支持，如政策指导和基础设施协调（如站点用地规划）；第三，确保服务需求稳定，不得单方面变更核心服务要求。甲方有义务保证合作环境安全，如遇不可抗力事件（如自然灾害），需及时通知乙方协商调整。

（二）乙方的责任与义务

乙方负有以下责任：第一，按期提供高质量公交服务，按合同内容确保服务连续性；第二，承担车辆维护、保险及相关成本，并保障人员安全培训符合国家标准；第三，履行信息保密义务，不得泄露甲方商业秘密或乘客隐私数据（如姓名“张某”、电话“*”）。乙方需响应甲方合理需求变更，并承诺服务无歧视、公平对待所有乘客。

四、费用与支付

（一）费用计算

公交服务费用基于运营成本及绩效计算：基础运营费依据服务班次及里程核定（具体标准由双方另行商定），绩效附加费根据准时率及乘客满意度评估调整。费用包括车辆油电费、维修成本及员工工资等，乙方需提供详细计费清单供甲方审核。

（二）支付方式

甲方支付方式约定为：按月结算服务费用，款项于每月最后一日前支付至乙方指定账户（账户信息另附），逾期付款需承担滞纳金。支付需通过银行转账进行，乙方应在收款后五日内开具正规发票。所有财务操作受会计法规约束，双方均需保留支付记录备查。

五、违约责任

（一）违约定义

违约情形定义为：一方未能履行合同义务超过十五日，如乙方服务中断致乘客权益受损，或甲方未按期付款影响乙方运营。轻微违约（如单次延误）需书面警告，重大违约（如连续服务缺失）构成解除合同事由。

（二）违约赔偿

违约方应承担赔偿责任：针对乙方违约（如服务中断），需赔付甲方直接损失（按实际损失计算），并额外支付服务费百分之十作为违约金；针对甲方违约（如拖欠付款），需补足款项并支付日息万分之五的违约金。赔偿金应于事件发生后三十日内结清，争议解决前暂停相关义务履行。

六、争议解决方法

合同争议处理流程为：双方应首先通过友好协商解决分歧，协商期不超过三十日。如协商失败，可提交至当地仲裁委员会依据《中华人民共和国仲裁法》进行裁决，或依法向签署地有管辖权人民法院提起诉讼。争议期间合同有效条款继续执行，仲裁或诉讼费用由败诉方承担。

七、合同生效与终止

（一）生效条件

合同生效时间为签署之日（签署日期：____年__月日），终止日期约定为__年__月__日（自动终止）或满足终止条件时。生效前需双方书面确认内容一致，如有附加协议，需一并生效。

（二）终止情形

合同可提前终止情形包括：双方协议终止（需书面同意），合同期满自然终止，一方重大违约经通知无效后终止，或不可抗力事件（如政府政策调整）导致无法履行。终止后三十日内双方需结清款项并移交资料，乙方归还所有甲方资产。

八、其他条款

（一）保密条款

双方均需对合同内容及合作信息保密，禁止泄露对方商业机密或个人数据（如姓名“张某”、住址“*”），保密