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家庭医生签约满意度提升措施
引言
一些居民对于家庭医生签约服务缺乏充分了解,存在误解或不信任,从而影响了签约的积极性。部分家庭医生的服务质量和专业能力参差不齐,使得居民对于签约后的服务产生了疑虑,降低了整体参与度。
为了保证签约后服务的质量,应制定明确的服务标准和评价体系。通过设置绩效考核机制,定期对家庭医生的服务质量进行评估,包括服务态度、专业能力、居民满意度等多个维度。以此为基础,推动家庭医生的持续改进和自我提升。结合居民的反馈和评价,调整签约服务内容和方法,做到精细化管理和个性化服务。
要提升家庭医生的服务能力,科学的绩效评估标准至关重要
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