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2025国考长沙市机关事务岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·3题·每题10分，共30分）

题目要求：

长沙市机关事务管理局近期开展“机关后勤服务效能提升年”活动，要求各科室梳理当前后勤管理中存在的突出问题。请根据给定材料，归纳概括长沙市机关单位后勤管理中的主要问题，并分析其产生的原因。

材料片段1：

某单位食堂反映，早餐品种单一、午餐口味偏重、晚餐营养搭配不合理，导致职工长期营养不良。后勤科表示“采购成本高、供应商配合度低”，但经调研发现，部分供应商为追求利润，使用劣质食材，且未按规定公示采购流程。

材料片段2：

某办公楼电梯年久失修，故障频发，维修部门以“资金不足”为由拖延整改。职工投诉后，机关事务局协调财政追加预算，但维修工程周期长，影响日常办公。有专家指出，部分老旧设施未建立全生命周期管理机制，导致问题积压。

材料片段3：

某单位会议室设备老化，投影仪、音响等无法正常使用，影响会议效率。后勤人员反映“无专人负责设备维护”，且培训制度缺失，新员工不熟悉操作流程。此外，部分科室长期占用会议室却不按规范使用，导致资源浪费。

材料片段4：

机关事务局抽查发现，部分单位公务用车存在“公车私用”现象，甚至有车辆未按规定缴纳燃油费、保养费。有司机反映，“管理考核不严格，举报渠道不畅通”，导致违规行为屡禁不止。

材料片段5：

近年来，长沙市大力推进绿色办公，但部分单位仍存在“纸质文件堆积”“打印机空耗墨盒”等问题。调研显示，职工环保意识薄弱，且后勤部门未落实垃圾分类制度，垃圾分类设施不足。

第二题（提出对策题·2题·每题15分，共30分）

题目要求：

针对第一题归纳的问题，请提出解决长沙市机关后勤管理问题的具体对策建议，要求措施具体可行，具有针对性。

第三题（综合分析题·1题·20分）

题目要求：

材料中提到“后勤管理是机关高效运转的‘保障线’”，请结合长沙市实际情况，谈谈你对这句话的理解，并分析如何通过创新管理方式提升机关后勤服务效能。

第四题（应用文写作题·1题·25分）

题目要求：

假设你是长沙市机关事务管理局工作人员，现需草拟一份《关于开展“节约型机关创建行动”的通知》，要求内容符合工作实际，语言规范。

答案及解析

第一题答案（归纳概括题·30分）

（一）主要问题

1.后勤服务供给与需求脱节：食堂菜品单一、营养搭配不合理；公务用车管理混乱，存在公车私用现象。

2.设施设备维护滞后：电梯、会议室设备老化未及时更新；公务用车保养缺失导致安全隐患。

3.管理机制不健全：缺乏全生命周期管理机制；垃圾分类制度落实不到位；举报渠道不畅通。

（二）原因分析

1.资金投入不足：部分单位将后勤管理经费视为“软指标”，财政预算未充分保障。

2.责任主体模糊：后勤部门权责不清，科室间协调效率低；供应商监管缺位，劣质食材流入。

3.职工参与度低：环保意识薄弱，未形成“节约型机关”文化；培训制度缺失，员工技能不足。

4.监督考核缺位：公务用车违规行为缺乏有效震慑；垃圾分类未纳入绩效考核。

解析：

-问题归纳需紧扣材料，避免主观臆断。例如，材料中食堂问题涉及“服务供给”和“监管缺位”，公务用车问题反映“管理漏洞”，设备老化则指向“资金与机制双缺”。

-原因分析要分层展开，结合材料中的“资金不足”“供应商配合度低”“举报渠道不畅通”等表述，避免泛泛而谈。

第二题答案（提出对策题·30分）

1.优化后勤服务供给

-食堂管理：建立“职工点餐+供应商动态评价”机制，引入第三方监管，公开采购流程；联合营养学会定期更新菜谱。

-公务用车：推行“电子派车系统”，对公车私用行为实施积分扣罚，定期公示油耗、维修记录，设立24小时举报热线。

2.完善设施设备管理

-老旧设施改造：制定“设施全生命周期清单”，按年度列入财政预算；引入“以旧换新”政策，鼓励节能设备升级。

-维修效率提升：成立专业化维保团队，推行“24小时应急响应制”；对电梯、空调等设备建立智能监控系统。

3.强化管理机制建设

-垃圾分类：增设智能垃圾分类箱，开展“环保积分兑换”活动；将垃圾分类纳入单位年度考核，奖惩分明。

-监督考核：建立“后勤管理数字化平台”，实时公示公务用车使用、会议室预约等数据；对违规行为实行“双随机”抽查。

解析：

-措施具体性：对策需可落地，如“电子派车系统”“环保积分兑换”等，避免空泛口号。

-针对性：针对“供应商配合度低”问题，提出“第三方监管”；针对“举报渠道不畅通”，设计“24小时热线”。

第三题答案（综合分析题·20分）

（一）理解阐释

“后勤管理是机关高效运转的‘保障线’”指后勤服务直接影响机关事务的稳定性与效率。一方面，后勤保障不足会制约日常工作（如设备故障影响会议）；另一方面，