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2025年河南导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《旅游法》规定，导游不得安排游客参加影响生态环境的旅游项目，以下哪项属于此类行为？A.生态农场体验B.湿地观鸟活动C.海底珊瑚礁潜水D.人工养殖池垂钓

A.生态农场体验

B.湿地观鸟活动

C.海底珊瑚礁潜水

D.人工养殖池垂钓

【参考答案】C

【解析】《旅游法》第9条规定禁止安排可能危害生态的旅游项目。海底珊瑚礁可能因不当操作破坏海洋生态，属于被禁止行为。其他选项均为低风险或人工维护项目，符合生态保护要求。

2、导游证的有效期是？A.5年B.10年C.15年D.无固定期限

A.5年

B.10年

C.15年

D.无固定期限

【参考答案】B

【解析】根据《导游人员管理条例》，导游证有效期为10年，需定期参加培训考核。选项B符合现行规定，其他选项时间不符或无依据。

3、游客在景区突发食物中毒，导游应首先采取的应急措施是？A.自行送医B.联系景区医疗点C.报告文旅部门D.安抚游客情绪

A.自行送医

B.联系景区医疗点

C.报告文旅部门

D.安抚游客情绪

【参考答案】B

【解析】《导游应急处理规范》要求优先联系现场医疗点，确保及时就医。选项B符合流程，其他选项顺序不当或职责不符。

4、根据《旅游法》，旅行社不得以不合理低价组织旅游活动，但必须约定？A.住宿标准B.保险费用C.退费规则D.附加服务

A.住宿标准

B.保险费用

C.退费规则

D.附加服务

【参考答案】C

【解析】《旅游法》第35条明确要求旅行社在低价游中必须载明退费规则，保障消费者知情权。其他选项虽重要但非强制约定内容。

5、导游向游客讲解时，以下哪种表述违反《新时代旅游职业道德规范》？A.强调文物保护B.宣传红色文化C.诱导购物D.要求遵守秩序

A.强调文物保护

B.宣传红色文化

C.诱导购物

D.要求遵守秩序

【参考答案】C

【解析】《职业道德规范》第8条明确禁止诱导购物，选项C违背职业操守。其他选项均为合法合规的讲解内容。

6、游客要求导游代购景区门票，可能违反？A.《旅游法》第9条B.《合同法》第40条C.《消费者权益保护法》第20条D.《民法典》第580条

A.《旅游法》第9条

B.《合同法》第40条

C.《消费者权益保护法》第20条

D.《民法典》第580条

【参考答案】A

【解析】《旅游法》第9条禁止强制购物和变相安排购物，导游代购门票属于违规行为。其他法律条款与题干关联性较弱。

7、河南导游讲解郑州二七塔时，需特别注意？A.建筑风格B.历史人物C.维修基金D.周边房价

A.建筑风格

B.历史人物

C.修基金

D.周边房价

【参考答案】B

【解析】二七塔与李大钊、二七大罢工等历史事件紧密相关，选项B体现讲解深度。其他选项属客观信息，非核心内容。

8、导游带团前往红旗渠景区时，必须提醒游客？A.携带防晒用品B.检查鞋底磨损C.禁止攀爬设施D.节约用水

A.携带防晒用品

B.检查鞋底磨损

C.禁止攀爬设施

D.节约用水

【参考答案】C

【解析】《景区安全规定》要求禁止攀爬非开放设施，红旗渠部分区域存在安全隐患，选项C为强制性提醒。其他选项属一般性建议。

9、根据《旅行社服务网点管理办法》，旅行社服务网点不得从事？A.市场推广B.售后咨询C.合同签署D.保险代理

A.市场推广

B.售后咨询

C.合同签署

D.保险代理

【参考答案】D

【解析】《管理办法》第15条明确禁止服务网点代理保险业务，选项D违反规定。其他选项属正常业务范围。

10、根据《旅游法》第三十五条，导游不得以明码标价方式安排游客参加影响其自由选择权的购物活动。以下哪种行为符合规定？

A.导游口头建议游客到某商场购物

B.导游明确告知购物点价格并安排自由选购

C.导游指定具体店铺并说明折扣信息

D.导游要求游客必须购买指定商品

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第三十五条明确禁止强制购物，但允许导游提供购物信息供游客自主选择。选项B中“明码标价”和“自由选购”符合规定，而选项A、C、D均涉及变相强制或暗示性引导，违反法律规定。

11、导游在带团过程中发现游客突发心脏病，应优先采取哪种措施？

A.立即联系景区医疗站

B.指导游客自行医院

C.将游客移至通风处并拨打120

D.安排其他游客继续游览

【参考答案】C

【解析】导游应对突发事件的首要原则是保障游客安全。选项C符合《导游服务规范》要求，通风处可缓解心脏不适，同时立即拨打120确保专业救治。选项A延迟处