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2025国考银川市人力资源岗位申论预测卷及答案
第一题（归纳概括题·15分）
题目要求：
阅读给定材料，概括银川市人力资源服务机构在服务中小企业过程中存在的突出问题。要求内容全面、逻辑清晰、语言精练，不超过300字。
给定材料（节选）：
近年来，银川市大力推动中小企业发展，人力资源服务机构在招聘、培训等方面发挥了重要作用。但实践中仍存在一些问题：部分机构服务同质化严重，缺乏针对中小企业个性化需求的解决方案；信息化水平不高，招聘效率低下，中小企业反馈“信息冗余”“匹配难”；专业人才储备不足，尤其缺乏懂产业、懂政策的复合型人才；政策宣传不到位，中小企业对社保、个税优惠等政策知晓率低；部分机构收费不合理，存在“捆绑销售”“强制购买服务”现象，加重企业负担。
答案：
银川市人力资源服务机构服务中小企业存在突出问题：一是服务同质化，缺乏个性化解决方案；二是信息化水平低，招聘效率低下；三是专业人才不足，复合型人才缺乏；四是政策宣传不到位，企业对优惠政策知晓率低；五是收费不合理，存在捆绑销售和强制消费现象。
第二题（综合分析题·20分）
题目要求：
根据给定材料，分析银川市人力资源服务机构提升中小企业服务效能的必要性和可行性。要求观点明确、论据充分、逻辑严谨，不超过400字。
给定材料（节选）：
中小企业是银川市经济的重要支撑，但发展面临资金、人才等多重瓶颈。人力资源服务机构作为连接企业与人才的桥梁，其服务效能直接影响中小企业发展。当前，部分机构服务模式单一，难以满足企业多元化需求。然而，银川市已出台《关于促进人力资源服务业高质量发展的实施意见》，提出加强机构培育、优化营商环境、完善政策支持等措施。同时，部分机构开始探索“互联网+招聘”模式，取得初步成效。
答案：
提升服务效能十分必要。中小企业发展亟需专业人力资源支持，但现有服务难以满足个性化需求，制约其成长。同时，政策支持与市场潜力并存，为提升效能提供基础。可行性体现在：政策引导明确方向，政府推动资源整合；中小企业数字化转型需求增加，机构可创新服务模式；部分机构成功案例证明可行性。因此，应强化机构专业能力，优化政策配套，推动服务效能提升。
第三题（提出对策题·25分）
题目要求：
针对给定材料反映的问题，提出银川市人力资源服务机构优化中小企业服务的具体对策。要求对策具体、可行，有针对性，不超过500字。
给定材料（节选）：
银川市中小企业数量庞大，但人力资源服务机构服务能力不足。部分机构仅提供基础招聘服务，缺乏对产业需求的理解；中小企业反映“招聘信息泛滥”“服务针对性差”；信息化建设滞后，数据共享不畅；政策落地“最后一公里”问题突出，企业获得感不强。
答案：
优化中小企业服务需多措并举：一是推动机构专业化转型，建立产业人才库，开展定制化服务；二是加快信息化建设，整合招聘数据，开发智能匹配系统；三是加强政策宣传，通过线上线下结合方式，提升企业政策知晓率；四是建立政府、机构、企业三方协同机制，完善服务评估体系；五是探索“服务券”制度，降低企业成本，激发机构活力。
第四题（应用文写作题·30分）
题目要求：
假设你是银川市人社局工作人员，草拟一份面向中小企业的《人力资源服务机构服务提升倡议书》。要求内容具体、语言得体，符合倡议书格式，不超过600字。
答案：
人力资源服务机构服务提升倡议书
银川市各人力资源服务机构：
为促进中小企业高质量发展，现发出如下倡议：
一、聚焦需求，提升服务精准度。深入了解中小企业用工特点，提供个性化招聘、培训方案。
二、强化专业，打造复合型人才队伍。加强政策、产业知识培训，提升服务能力。
三、创新模式，拥抱数字化转型。利用大数据、人工智能等技术，提高服务效率。
四、规范收费，杜绝捆绑销售。建立透明收费机制，维护市场秩序。
五、加强合作，共建服务生态。与政府部门、行业协会协同，共享资源、共谋发展。
让我们携手努力，为中小企业提供更优质的人力资源服务！
银川市人力资源和社会保障局
2025年X月X日
第五题（文章论述题·40分）
题目要求：
结合给定材料，自选角度，自拟题目，写一篇文章。要求观点鲜明、逻辑严密、论据充分，不少于800字。
给定材料（节选）：
银川市中小企业是经济活力的源泉，但人才短缺、服务滞后等问题制约其发展。人力资源服务机构作为关键环节，其作用尚未充分发挥。部分机构仍停留在“简单中介”层面，缺乏对产业发展的前瞻性布局；中小企业对人才服务的需求日益多元化，但现有服务难以满足；政府政策虽有支持，但落地效果不彰。如何推动人力资源服务机构与中小企业协同发展，成为亟待解决的问题。
题目：
以服务升级赋能中小企业高质量发展
答案：
以服务升级赋能中小企业高质量发展
中小企业是银川市经济的重要支柱，但发展受限于人才、资
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