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美的9月营销动作复盘及重点

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美的品牌2025年9⽉社交媒体营销活动复盘报告

发布机构：SocialResearch|报告⽇期：2025-10-13

美的品牌2025年9⽉社媒总体表现概览

2025年9⽉，美的品牌在主要社交媒体平台呈现出两极分化的复杂态势。⼀⽅⾯，在抖⾳平台通过创新的内容营

销取得了显著的互动效果；另⼀⽅⾯，在微博平台遭遇了严重的负⾯舆情危机。本章节将宏观呈现各平台的数据

表现，为后续的深度分析提供基础。

2.1整体社媒数据快照

通过对微博、抖⾳、微信公众号三⼤平台的数据进⾏清洗与分析，美的品牌在9⽉份的社媒核⼼指标如下表所

⽰。抖⾳在互动量上表现出绝对优势，成为品牌与⽤户沟通的核⼼阵地。微博虽声量较⾼，但受到负⾯事件影

响，情感健康度值得关注。微信公众号则表现平稳，主要作为信息发布渠道。[6,7,8,9,10,11]

平台总声量总互动量平均净情感度(NSR)

微博55,6422,959,81046.90%

抖⾳407,86440,550,98778.63%

微信公众号169,1803,995,93671.60%

2.2平台声量与互动量分布

美的品牌在三⼤平台的声量与互动量分布差异显著。抖⾳平台凭借其短视频内容的强传播性，贡献了绝⼤部分的

互动量，成为品牌声量和⽤户参与的核⼼引擎。微博作为传统社交媒体，在声量上仍占有⼀席之地，但互动转化

效率相对较低。微信公众号则以内容深度⻅⻓，声量和互动量相对有限。[6,7,8,9,10,11]

以上内容由AI生成，仅供参考

2.3内容类型与情感倾向分布

在内容来源上，抖⾳和微博平台均以⽤户⾃发⽣成的内容（UGC）为主，占⽐分别⾼达98.88%和97.61%，显⽰

出⼴泛的⽤户参与度。⽽微信公众号的内容则全部为专业⽣产内容（PGC），体现了其作为官⽅信息发布渠道的

定位。[1,2,3]

情感倾向⽅⾯，抖⾳和微信公众号的整体情感较为正⾯，NSR分别达到78.63%和71.60%。然⽽，微博平台的N

SR仅为46.90%，显著偏低，这主要归因于9⽉中旬爆发的严重负⾯舆情事件，该事件将在后续章节中进⾏深度

剖析。[12,13,14]

以上内容由AI生成，仅供参考

抖⾳平台重点营销活动分析

2025年9⽉，美的在抖⾳平台策划了⼀系列成功的营销活动，通过内容创新和情景植⼊，有效提升了品牌好感度

与产品认知度，实现了声量与⼝碑的双赢。

3.1抖⾳营销概览与核⼼策略

美的在抖⾳的核⼼策略是“内容即产品，场景即营销”。通过与⽣活场景、热⻔话题及IP的深度绑定，将营销信

息巧地融⼊到⽤户喜爱的内容形式中。[22]

情感营销：IP合作与节⽇热点内容营销：情景短剧植⼊

以“美的可爱多七⼣宠爱计划”为例，活动巧通过打造“美的熊墩墩冰箱”、“美的三筒洗⾐

结合七⼣节⽇与萌宠主题，通过发布趣味横⽣的机”等系列情景短剧，将产品核⼼卖点（如⾃清

宠物视频，将美的洗⾐机与宠物护理场景关联，洁、分区洗烘）⾃然地植⼊到喜剧冲突和家庭故

营造出温馨、治愈的氛围，成功吸引了⼤量年轻事中。这种⽅式娱乐性强，易于传播，让⽤户在

⽤户的关注与好感。轻松的氛围中接收产品信息。

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