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2025年出租汽车驾驶员从业资格考试（公共科目）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请从业资格考试的年龄要求是？

A.18-55周岁

B.20-60周岁

C.22-60周岁

D.25-65周岁

【参考答案】C

【解析】《规定》第十二条明确要求申请人年龄为22-60周岁，未达到此年龄或超过上限者不得申请。其他选项与现行法规不符。

2、驾驶员实习期管理中，实习标志应粘贴在车辆的哪个位置？

.前挡风玻璃左侧

B.车尾箱

C.车门内侧

D.车内后视镜

【参考答案】A

【解析】《规定》第二十五条规定实习标志需粘贴于前挡风玻璃左侧，醒目位置。其他选项位置不符合安全规范要求。

3、车辆制动系统异常时，驾驶员应如何安全停车？

A.紧急刹车后靠边

B.换低挡位控制车速.继续行驶观察路况

D.打开双闪后熄火

【参考答案】B

【解析】《安全运营操作规范》规定制动失效时应挂入低速挡，利用发动机牵阻作用减速，同时开启危险报警灯，避免急刹导致侧翻。

4、乘客因服务问题投诉，驾驶员应在多长时间内提交处理意见？

.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

【参考答案】B

【解析】《交通运输服务监督评价办法》第二十七条规定投诉处理时限为5个工作日，超期需书面说明原因，确保服务补救及时有效。

5、车辆发生碰撞后，驾驶员应优先检查哪些安全部件？

A.玻璃

B.灯光

C.轮胎

D.座椅

【参考答案】B

【解析】《事故处理流程》强调碰撞后需先确认灯光、信号系统是否正常，避免二次事故。其他部件检查顺序应排在安全确认之后。

6、期驾驶员载客最多允许几位乘客？

A.4人

B.5人

C.6人

D.7人

【参考答案】A

【解析】《规定》第二十八条明确实习期车辆载客不得超过4人（含驾驶员），特殊载客需经公司批准并开具证明。

7、驾驶员发现乘客遗留物品，最恰当的处理方式是？

A.私自保管

B.公示后保管3天

C.直接丢弃

D.网络公示

【参考答案】B

【解析】《物品保管规定》要求妥善保管并张贴告示，3日内联系失主或送交警方，超期处理需留存影像证据。

8、驾驶员连续驾驶时间不得超过？

A.4小时

B.6小时

C.8小时

D.10小时

【参考答案】B

【解析】《安全驾驶规范》要求每连续驾驶6小时必须休息20分钟，超过8小时需强制休息至少1小时，保障驾驶安全。

9、根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，驾驶员从业资格有效期是？

A.3年

B.5年

C.6年

D.永久有效

【参考答案】A

【解析】根据2021年修订的《规定》，驾驶员从业资格有效期3年，需通过继续教育考核后延续。

10、出租汽车驾驶员在安全驾驶中，以下哪种行为属于禁止行为？

A.保持安全车距

B.定期检查轮胎

C.驾驶时使用手机

D.遵守交通信号

【参考答案】C

【解析】《安全运营服务规范》明确禁止驾驶时使用手机，可能引发分心驾驶事故。其他选项均为安全驾驶要求。

11、乘客对服务质量提出投诉，驾驶员应如何处理？

A.当面与乘客协商解决

B.拒绝受理投诉

C.3日内向公司报告

D.自行承担相应责任

【参考答案】C

【解析】投诉处理流程要求驾驶员须在3个工作日内向公司提交书面报告，由公司协调处理。

12、驾驶员在行驶中发现乘客未携带有效身份证件，应如何处理？

A.直接放行

B.要求出示证件后乘车

C.让乘客下车后乘车

D.立即报警

【参考答案】B

【解析】《出租汽车passenger运输服务规范》，驾驶员有权要求乘客出示有效证件后方可载客。

13、发生交通事故后，驾驶员应首先采取什么措施？

A.私自协商赔偿

B.保护现场并报警

C.撤离现场继续行驶

D.拨打保险公司电话

【参考答案】B

【解析事故处理规定要求立即保护现场并报警，不得擅自移动车辆或协商私了。

14、出租汽车车辆年检周期为？

A.每年1次

B.每两年1次

C.每三年1次

D.按行驶里程

【参考答案】A

【解析】《机动车安全技术检验项目和方法》规定，营运车辆需每年进行安全技术检验。

15、驾驶员在车内吸烟被乘客举报，应如何应对？

A承认错误道歉

B.否认并威胁乘客

C.拒绝解释

D.转移到后排

【参考答案】A

【解析】《服务禁令》明确禁止车内吸烟，发现违规应立即停止并道歉。

16、遇到道路施工路段，驾驶员应如何应对？

A.加速通过

B.缓慢行驶观察标志

C.转向其他车道

D.撞坏隔离设施

【参考答案】B

【解析】路段需减速观察交通标志，保持安全车距，不得违规变道或超速。

17、乘客突发疾病无法移动，驾驶员应优先采取什么措施？

A.