2025年互联网营销师用户流失预警数据可视化模型构建专题试卷及解析.pdfVIP

2025年互联网营销师用户流失预警数据可视化模型构建专题试卷及解析1

2025年互联网营销师用户流失预警数据可视化模型构建专

题试卷及解析

2025年互联网营销师用户流失预警数据可视化模型构建专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在用户流失预警模型中，以下哪项指标最能直接反映用户流失风险？

A、用户注册时长

B、用户月均消费金额

C、用户最近一次登录时间间隔

D、用户性别分布

【答案】C

【解析】正确答案是C。用户最近一次登录时间间隔（Recency）是预测流失的核心

指标，间隔越长流失风险越高。A选项注册时长反映用户生命周期阶段，B选项消费金

额反映用户价值，D选项性别分布是静态属性，均不如C选项直接关联流失行为。知

识点：用户行为分析中的RFM模型。易错点：容易混淆消费金额与流失风险的直接关

系，高消费用户也可能流失。

2、构建用户流失预警可视化模型时，最适合展示用户流失趋势的图表类型是？

A、饼图

B、散点图

C、折线图

D、雷达图

【答案】C

【解析】正确答案是C。折线图能清晰展示时间序列数据的变化趋势，适合呈现用

户流失率随时间的变化。A选项饼图适合展示占比，B选项散点图适合展示相关性，D

选项雷达图适合多维度对比，均不如折线图直观展示趋势。知识点：数据可视化图表选

择原则。易错点：容易误用饼图展示时间趋势数据。

3、在用户流失预警模型中，以下哪项属于用户行为特征？

A、用户所在城市

B、用户设备型号

C、用户页面停留时长

D、用户注册渠道

【答案】C

【解析】正确答案是C。页面停留时长是典型的用户行为特征，反映用户参与度。A、

B、D选项均为用户属性特征，属于静态信息，对流失预警的动态性不足。知识点：用

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户特征分类（行为特征vs属性特征）。易错点：容易将设备型号等硬件属性误判为行为

特征。

4、以下哪项技术最适合处理用户流失预警中的高维数据？

A、PCA降维

B、数据标准化

C、缺失值填充

D、异常值检测

【答案】A

【解析】正确答案是A。PCA（主成分分析）能有效降低高维数据的维度，保留主

要特征。B选项标准化是数据预处理，C选项处理缺失数据，D选项处理异常值，均不

能解决高维问题。知识点：高维数据处理技术。易错点：容易混淆数据预处理与降维的

区别。

5、在用户流失预警可视化中，热力图最适合展示什么？

A、用户流失率随时间变化

B、不同用户群体的流失风险分布

C、用户行为路径

D、用户地理位置分布

【答案】B

【解析】正确答案是B。热力图通过颜色深浅直观展示不同群体（如年龄段、会员

等级）的流失风险差异。A选项适合折线图，C选项适合桑基图，D选项适合地图可视

化。知识点：可视化图表适用场景。易错点：容易误用热力图展示时间序列数据。

6、以下哪项是用户流失预警模型的关键评估指标？

A、准确率

B、召回率

C、F1值

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。准确率、召回率和F1值都是分类模型的核心评估指标，流

失预警属于二分类问题。知识点：分类模型评估指标。易错点：容易忽略召回率的重要

性（流失用户识别的敏感性）。

7、在构建用户流失预警模型时，以下哪项数据预处理步骤是必须的？

A、数据清洗

B、特征工程

C、模型训练

D、结果可视化

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【答案】A

【解析】正确答案是A。数据清洗（处理缺失值、异常值等）是所有数据建模的基

础前提。B、C、D是后续步骤，没有清洗的数据会导致模型失效。知识点：数据建模流

程。易错