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信息咨询试题及答案

一、单项选择题

1.信息咨询服务的核心是（）

A.信息收集B.信息分析C.信息提供D.信息反馈

答案：B

2.以下哪种信息源属于二次信息源（）

A.期刊论文B.百科全书C.书目索引D.研究报告

答案：C

3.信息咨询机构为客户提供咨询报告的过程属于（）

A.信息输入B.信息处理C.信息输出D.信息反馈

答案：C

4.信息咨询人员应具备的首要能力是（）

A.沟通能力B.信息检索能力C.分析判断能力D.书面表达能力

答案：B

5.按照咨询对象的性质，信息咨询可分为（）

A.宏观咨询和微观咨询B.战略咨询和战术咨询

C.管理咨询和技术咨询D.企业咨询和政府咨询

答案：C

6.信息咨询服务中，对信息的准确性要求较高的是（）

A.决策咨询B.技术咨询C.市场咨询D.管理咨询

答案：A

7.以下不属于信息咨询服务特点的是（）

A.科学性B.独立性C.盈利性D.针对性

答案：C

8.信息咨询项目的启动阶段，首要任务是（）

A.签订咨询合同B.明确咨询问题C.组建咨询团队D.制定咨询计划

答案：B

9.信息咨询中，常用的定性分析方法是（）

A.层次分析法B.德尔菲法C.回归分析法D.时间序列法

答案：B

10.信息咨询服务的质量评价指标不包括（）

A.准确性B.及时性C.创新性D.全面性

答案：C

二、多项选择题

1.信息咨询的主要类型包括（）

A.决策咨询B.技术咨询C.管理咨询D.市场咨询E.工程咨询

答案：ABCDE

2.信息源的类型有（）

A.一次信息源B.二次信息源C.三次信息源D.四次信息源E.零次信息源

答案：ABCE

3.信息咨询人员应具备的素质有（）

A.专业知识B.信息能力C.沟通能力D.团队合作能力E.创新能力

答案：ABCDE

4.信息咨询项目的流程包括（）

A.项目启动B.信息收集C.信息分析D.报告撰写E.项目验收

答案：ABCDE

5.信息咨询中常用的定量分析方法有（）

A.统计分析法B.数学模型法C.运筹学方法D.模拟法E.预测法

答案：ABCDE

6.信息咨询服务的作用有（）

A.为决策提供依据B.促进技术创新C.提高管理效率D.增强企业竞争力E.推动社会发展

答案：ABCDE

7.信息咨询机构的类型有（）

A.政府咨询机构B.企业咨询机构C.专业咨询机构D.学术咨询机构E.国际咨询机构

答案：ABCDE

8.信息咨询项目的质量控制措施包括（）

A.制定质量标准B.加强过程监控C.进行质量评估D.及时反馈改进E.建立质量保证体系

答案：ABCDE

9.信息咨询服务的市场需求受以下哪些因素影响（）

A.经济发展水平B.科技进步程度C.社会文化环境D.政策法规支持E.企业管理水平

答案：ABCDE

10.信息咨询的发展趋势有（）

A.专业化B.国际化C.网络化D.智能化E.综合化

答案：ABCDE

三、判断题

1.信息咨询就是简单地提供信息。（）

答案：错误

2.一次信息源是最原始的信息来源。（）

答案：正确

3.信息咨询人员只需具备专业知识，沟通能力并不重要。（）

答案：错误

4.信息咨询项目的计划一旦制定，就不能更改。（）

答案：错误

5.定性分析方法比定量分析方法更科学。（）

答案：错误

6.信息咨询服务只对企业有作用。（）

答案：错误

7.信息咨询机构的盈利性决定了其可以忽视服务质量。（）

答案：错误

8.信息咨询项目的验收主要是看报告是否按时提交。（）

答案：错误

9.信息咨询服务的市场需求是固定不变的。（）

答案：错误

10.信息咨询的发展趋势是越来越单一化。（）

答案：错误

四、简答题

1.简述信息咨询的概念和特点。

信息咨询是指咨询机构或人员根据用户的需求，以信息为基础，运用科学的方法和手段，进行调查、研究、分析、预测，为用户提供有针对性的信息和解决方案的一种智力服务活动。其特点包括科学性，运用科学的方法和技术；独立性，咨询机构独立开展工作；针对性，针对用户的具体问题提供服务；综合性，涉及多学科知识和多种信息源。

2.列举三种常见的信息