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2025年国家开放大学（电大）《企业管理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业管理的核心是（）

A.人员管理

B.财务管理

C.物质管理

D.战略管理

答案：D

解析：战略管理是企业管理的最高层次，它决定了企业的整体发展方向和目标，是其他所有管理活动的出发点和落脚点。人员、财务、物质管理都是实现战略目标的具体手段和过程。

2.计划工作的首要步骤是（）

A.设定目标

B.制定策略

C.确定前提条件

D.选择方案

答案：A

解析：计划工作的基本步骤包括设定目标、确定前提条件、制定策略、选择方案和制定预算。其中，设定目标是计划工作的首要环节和起点，没有明确的目标，计划就失去了方向和依据。

3.组织结构的基本类型不包括（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：C

解析：组织结构的基本类型主要包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制和委员会制等。事业部制虽然是一种常见的组织形式，但它通常是在职能制或事业部制基础上发展而来的，属于一种较为特殊的组织结构形式，而非基本类型。

4.领导者的权力来源不包括（）

A.法定权力

B.专长权力

C.个人魅力

D.经济权力

答案：D

解析：领导者的权力来源主要包括法定权力、奖惩权力、专长权力和个人魅力等。经济权力虽然可以在某些情况下影响他人，但它不属于领导者权力的主要来源，而且其使用也受到法律和道德的约束。

5.激励手段中属于物质激励的是（）

A.授权

B.肯定

C.增加工资

D.提供学习机会

答案：C

解析：激励手段主要包括物质激励和精神激励两种类型。物质激励是指通过满足员工物质需求来激发其工作积极性的手段，如增加工资、提高福利等。授权、肯定和提供学习机会都属于精神激励的范畴。

6.绩效考核的主要目的是（）

A.评估员工过去的表现

B.激励员工未来发展

C.处理员工问题

D.制定人事决策

答案：B

解析：绩效考核的主要目的是通过系统地收集、分析和解释有关员工工作表现的信息，为员工发展提供反馈，识别培训需求，评估奖励和晋升的依据，并最终激励员工未来更好地工作。虽然绩效考核也涉及评估过去表现、处理问题和制定人事决策，但这些都不是其主要目的。

7.企业文化建设的核心是（）

A.制定规章制度

B.营造良好氛围

C.培育共同价值观

D.开展文化活动

答案：C

解析：企业文化是指企业在长期发展过程中形成的，为全体成员所认同和遵循的共同价值观、行为规范和思维方式的总和。其中，共同价值观是企业文化的核心和灵魂，它决定了企业的基本特征和发展方向。规章制度、良好氛围和文化活动都是企业文化建设的重要组成部分，但都服务于共同价值观的培育和弘扬。

8.市场营销组合中简称4P的是（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.人、财、物、信息

C.管理、计划、组织、领导

D.质量、成本、服务、时间

答案：A

解析：市场营销组合是指企业为了满足目标市场需求，对可控的各种营销要素进行优化组合和综合运用。其中，以产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）为核心的经典营销组合，通常被简称为4P。

9.企业经营战略的核心是（）

A.市场竞争

B.资源配置

C.核心竞争力

D.经营管理

答案：C

解析：企业经营战略是指企业为了实现其长期目标，在分析内外部环境的基础上，对生产经营活动进行的总体规划和部署。其中，核心竞争力是企业独特的、难以被竞争对手模仿和替代的竞争优势来源，是企业经营战略的核心和基础。

10.管理幅度的大小主要取决于（）

A.领导者的能力

B.下属的工作性质

C.组织的规模

D.以上都是

答案：D

解析：管理幅度是指一个领导者直接管理的下属数量。管理幅度的大小受到多种因素的影响，包括领导者的能力、下属的工作性质、组织的规模、工作内容和环境等。其中，领导者的能力、下属的工作性质和组织规模是影响管理幅度的主要因素。

11.在企业管理中，平衡计分卡主要用于（）

A.财务分析

B.顾客分析

C.内部流程分析

D.学习与成长分析

答案：D

解析：平衡计分卡是一种战略管理工具，它从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度来衡量企业的绩效。其中，学习与成长维度关注企业的人员、系统和组织文化，旨在提升企业的核心竞争力和未来发展潜力，是实现其他三个维度目标的基础。

12.企业内部沟通的主要渠道不包括（）

A.会议

B.内部邮件

C.外部网站

D.内部公告栏

答案：C

解析：企业内部沟通是指在企业内部进行的各种信息交流活动，其主要渠道包括会议、内部邮件、内部电话、内