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家用电器维修责任保险条款

（产品注册号：C00016330912018032600741）

总则

第一条本保险合同（以下简称为“本合同”）由投保单、保险单或其他保险凭证及所附条款，

与本合同有关的投保文件、声明、批注、附贴批单及其他书面文件构成。凡涉及本合同的约定，均

应采用书面形式。

第二条凡在中华人民共和国（不含港、澳、台地区，下同）境内依法设立的，向消费者提供

家用电器维修服务的生产商、销售商或维修服务商，可以就其承担的维修服务合同（以下简称为“维

修合同”）责任投保本保险，成为本合同的被保险人。

保险责任

第三条如果消费者购买的家用电器出现维修合同约定保修范围内的故障或质量问题，消费者

在维修合同约定的保修期间内向被保险人提出维修要求，并且根据维修合同的约定应由被保险人承

担维修或更换责任的，保险人对属于下列范围内的家用电器故障或质量问题，根据本合同的约定负

责赔偿：

（一）发生厂商保修服务范围内的故障或质量问题；

（二）发生保险人书面同意承保的，在厂商保修服务范围以外，但属于维修合同额外服务范围

内的故障或质量问题。

责任免除

第四条出现下列任一情形时，保险人不负责赔偿：

（一）出厂时未经检验的家用电器或经检验属于不合格的家用电器；

（二）无法确定出厂日期或销售日期的家用电器；

（三）无维修合同和有效销售发票；

（四）产品型号、产品身份标识等在维修合同中记载的产品相关信息与实际修理的产品不符

或者涂改的；

（五）消费者提出维修要求时不在维修合同约定的保修期间内；

（六）不属于维修合同中约定范围的故障或质量问题；

（七）经国家质量技术监督检验机构或第三方专业技术机构鉴定，家用电器存在由于设计、

制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的产品中普遍存在的具有同一性的质量问题。

第五条下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）投保人、被保险人及其代表的故意行为或重大过失；

（二）战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、恐怖主义活动、罢工、暴动、骚乱；

（三）核爆炸、核裂变、核聚变；

（四）放射性污染及其他各种环境污染；

（五）行政行为、司法行为；

（六）被保险人、消费者、生产商、销售商、维修服务商或其任何董事、高级管理人员、雇

员、代理人、独立承包商的任何欺诈、不诚实或犯罪行为、故意行为；

（七）未经保险人书面同意，被保险人擅自扩大维修合同中的责任和义务；

（八）消费者使用、维护、保管不当；

（九）自然灾害、意外事故、盗抢、腐蚀、第三方人为原因以及其他外来的事故或原因。

第六条下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）被保险人或其雇员的人身损害及其所有或管理的财产的损失；

（二）罚款、罚金及惩罚性赔偿；

（三）精神损害赔偿；

（四）间接损失；

（五）提高、改善产品技术标准、使用性能所产生的额外费用；

（六）家用电器造成消费者或其他人的人身损害和财产损失；

（七）家用电器在使用过程中所产生的不影响其使用性能的磨损或损耗，以及更换超过合理

使用寿命的易损、易耗零部件所产生的费用；

（八）被保险人与被保险人之间，或被保险人与消费者、生产商、销售商、维修服务商之间

的任何诉讼以及诉讼抗辩费用；

（九）保险单中载明的应由被保险人自行承担的每次事故免赔额（率）。

第七条其他不属于本合同责任范围内的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。

赔偿限额与免赔额（率）

第八条单件家用电器在其保修期间内的累计赔偿限额以该产品销售发票中记载的销售价格为

限。

第九条每次事故免赔额（率）由投保人与保险人在订立本合同时协商确定，并在保险单中载

明。

保险期间

第十条除另有约定外，本合同的保险期间与