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2025.10.18全面质量管理（TQM）培训测试题.docx

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    2025.10.18全面质量管理（TQM）培训测试题

    基本信息：[矩阵文本题]*

    姓名：

    ________________________

    部门：

    ________________________

    公司:

    ________________________

    一、单选题（共5题，每题5分）

    1.TQM的全称是（）[单选题]*

    A.全面质量控制

    B.全面质量管理(正确答案)

    C.全员质量管理

    D.全过程质量管理

    2.“质量是一组固有特性满足要求的程度”属于（）质量观[单选题]*

    A.符合性质量

    B.适用性质量

    C.顾客满意质量(正确答案)

    D.一元质量

    3.PDCA

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