2025年场(厂)内专用机动车辆维修人员考试试卷(职业道德篇)及答案.docx

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2025年场(厂)内专用机动车辆维修人员考试试卷(职业道德篇)及答案

一、单项选择题(每题2分,共30分)

1.场(厂)内专用机动车辆维修人员在接到客户维修需求时,发现车辆存在未申报的隐性故障(如制动系统老化但未完全失效),正确的处理方式是:

A.隐瞒故障以降低客户顾虑,按客户申报内容维修

B.主动向客户说明隐患,建议同步维修并明确费用

C.先维修客户申报部分,待故障恶化后再二次收费

D.以“不影响当前使用”为由,仅记录不告知

答案:B

2.某维修人员在拆解车辆时,发现客户私自改装了动力系统(违反安全规范),此时应优先履行的职业责任是:

A.协助客

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