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2025年国家开放大学（电大）《市场调查分析与应用》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目的

C.选择调查方法

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目的是整个调查工作的基础和方向。只有明确了要解决什么问题、达到什么目标，才能选择合适的调查方法、收集相关数据，并最终进行有效分析。数据分析、选择调查方法和撰写报告都是在明确调查目的之后进行的步骤。

2.在市场调查中，用于收集大量基本信息，了解总体趋势的方法是（）

A.深入访谈

B.焦点小组

C.抽样调查

D.观察法

答案：C

解析：抽样调查通过科学的方法从目标总体中抽取一部分样本进行调查，根据样本结果推断总体特征，能够高效地收集大量信息，了解市场的基本情况和发展趋势。深入访谈和焦点小组更侧重于深入了解个体或小群体的看法和态度。观察法主要用于直接观察行为，但不适用于快速收集大量信息。

3.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品因素

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求和特征，将整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场的过程。主要的细分变量包括地理因素（如地区、城市规模）、人口统计因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买时机、追求利益、使用率）。产品因素通常是细分后的市场所关注的产品类型，而不是细分的主要依据。

4.描述市场整体规模和潜力的重要指标是（）

A.市场集中度

B.市场增长率

C.市场占有率

D.目标市场容量

答案：D

解析：目标市场容量是指在特定时期内，目标市场上所有顾客对某种产品或服务的总需求量。这个指标直接反映了市场的整体规模和发展潜力，是评估市场吸引力和企业发展空间的重要依据。市场集中度反映市场竞争程度，市场增长率反映市场扩张速度，市场占有率反映企业在市场中的地位。

5.定量市场调查方法的主要特点是（）

A.主观性强

B.样本量小

C.数据精确度高

D.成本低廉

答案：C

解析：定量市场调查方法主要通过设计结构化问卷，向较大样本量的调查对象收集可量化的数据，并运用统计分析方法进行处理。其主要优点是数据精确度高、结果具有统计推断意义，能够客观地反映市场现象的规律。但其成本通常较高，且可能无法深入了解问题的深层原因。

6.在进行问卷调查设计时，确保问题清晰易懂的关键是（）

A.使用专业术语

B.问题简短具体

C.问题选项相互排斥

D.问题数量足够多

答案：B

解析：问卷调查的成功很大程度上取决于问题是否能够被受访者准确理解。因此，设计问题时应力求简短、具体、明确，避免使用模糊、歧义或过于专业的术语，避免引导性提问。确保问题选项相互排斥和穷尽是保证数据质量的重要条件，但问题的清晰易懂是首要前提。

7.市场调查报告中，用于直观展示数据分布情况的可视化工具是（）

A.表格

B.图表

C.文字描述

D.案例分析

答案：B

解析：图表是市场调查报告中常用的可视化工具，能够将复杂的数据以直观、形象的方式展现出来，便于读者理解和比较。例如，柱状图、折线图、饼图等可以清晰地展示不同类别数据的大小、趋势和构成比例。表格适合展示详细数据，文字描述适合解释分析，案例分析适合说明具体情境。

8.描述样本对总体代表性程度的指标是（）

A.抽样误差

B.置信水平

C.抽样框质量

D.样本方差

答案：A

解析：抽样误差是指由于抽样导致样本指标与总体指标之间存在的差异。它反映了样本对总体的代表性程度，误差越小，代表性越高。置信水平是表明抽样结果可靠程度的概率值。抽样框质量影响抽样过程的实施和样本的代表性。样本方差是衡量样本数据离散程度的统计量。

9.市场预测中，适用于预测短期变化趋势的方法是（）

A.时间序列分析

B.回归分析

C.德尔菲法

D.因果分析

答案：A

解析：时间序列分析是基于历史数据，通过识别数据中的模式（如趋势、季节性、周期性）来预测未来变化的方法。它特别适用于短期预测，因为历史数据往往更能反映近期市场的动态。回归分析用于建立变量之间的因果关系模型，适用于预测受特定因素影响的变动。德尔菲法是专家意见法，适用于预测缺乏历史数据或涉及复杂因素的情况。因果分析是研究原因和结果之间关系的分析方法。

10.在进行市场分析时，SWOT分析主要用于（）

A.数据收集

B.消费者行为分析

C.竞争环境分析

D.企业内部资源分析

答案：C

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weak