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2025年国家开放大学《市场调研与数据分析》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.实施调研

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标和问题是整个调研工作的基础和方向。只有明确了要解决什么问题，才能有针对性地设计调研方案、收集数据和分析数据。数据分析、实施调研和撰写报告都是在确定目标和问题之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用于收集二手资料的主要途径是（）

A.问卷调查

B.实地观察

C.查阅公开信息

D.访谈专家

答案：C

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理的数据和信息。查阅公开信息是获取二手资料的主要途径，例如政府报告、行业研究、公司年报等。问卷调查、实地观察和访谈专家则是收集一手资料的方法。

3.描述数据集中趋势的统计量不包括（）

A.平均数

B.中位数

C.标准差

D.众数

答案：C

解析：描述数据集中趋势的统计量主要有平均数、中位数和众数，它们反映了数据向中心值聚集的程度。标准差是描述数据离散程度的统计量，它反映了数据围绕中心值的分散程度。

4.在制作柱状图中，每个柱子代表（）

A.总体数据

B.样本数据

C.类别数据

D.时间序列数据

答案：C

解析：柱状图是一种用于展示分类数据的图表，每个柱子代表一个类别，柱子的高度或长度表示该类别的数据值。总体数据是指研究对象的全部数据，样本数据是指从总体中抽取的一部分数据，时间序列数据是指按时间顺序排列的数据。

5.抽样调查中，确保每个个体有相同被选中机会的方法是（）

A.简单随机抽样

B.系统抽样

C.分层抽样

D.整群抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中随机抽取样本，每个个体被选中的概率相等。系统抽样是按照一定的规则从总体中抽取样本，例如每隔一定距离抽取一个个体。分层抽样是将总体分成若干层，然后从每层中随机抽取样本。整群抽样是将总体分成若干群，然后随机抽取若干群，并对抽中的群进行全调查。

6.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.营销因素

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求、特征或行为，将整体市场划分为若干个具有相似性的子市场的过程。主要的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买时机、使用率、忠诚度）。

7.描述数据离散程度的统计量不包括（）

A.极差

B.方差

C.变异系数

D.平均数

答案：D

解析：描述数据离散程度的统计量主要有极差（最大值与最小值之差）、方差（各数据与平均数差的平方和的平均数）和变异系数（标准差与平均数之比）。平均数是描述数据集中趋势的统计量。

8.在进行相关性分析时，相关系数的取值范围是（）

A.0到1

B.-1到1

C.1到10

D.0到10

答案：B

解析：相关系数是用于衡量两个变量之间线性关系强度的统计量，其取值范围在-1到1之间。当相关系数为1时，表示两个变量完全正相关；当相关系数为-1时，表示两个变量完全负相关；当相关系数为0时，表示两个变量之间没有线性关系。

9.市场预测中，适用于长期预测的方法是（）

A.移动平均法

B.指数平滑法

C.回归分析法

D.趋势外推法

答案：D

解析：市场预测是利用历史数据和市场信息对未来市场发展趋势进行估计和判断的过程。趋势外推法是基于历史数据趋势，将未来趋势进行延伸的方法，适用于长期预测。移动平均法和指数平滑法主要用于短期预测，回归分析法可以用于短期和中期预测，但长期预测需要考虑更多因素和不确定性。

10.在市场调研报告中，用于展示调研结果的图表类型不包括（）

A.柱状图

B.折线图

C.散点图

D.饼图

答案：C

解析：市场调研报告是展示调研过程和结果的文档，常用的图表类型包括柱状图（用于展示分类数据）、折线图（用于展示时间序列数据）、饼图（用于展示各部分占整体的比重）等。散点图主要用于展示两个变量之间的相关性，在市场调研报告中使用较少。

11.定性研究方法在市场调研中主要作用是（）

A.获取大量精确的定量数据

B.描述市场现象背后的深层原因

C.进行大规模的数据统计分析

D.预测市场的未来发展趋势

答案：B

解析：定性研究方法侧重于探索和理解市场现象背后的原因、动机和态度等深层信息，而不是获取精确的量化数据。通过访谈、焦点小组等手段，可以深入了解消费者的想法和感受，为市场策略提供有价值的参考。定量研究方法更侧重于获取和分析大