商场销售话术与技巧.pptx

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PPT汇报人2025日期商场销售话术与技巧

-价格异议处理技巧特殊顾客应对策略促成交易的关键技巧情感沟通与信任建立常见场景即时应对售后服务与关系维护销售心态与团队管理销售中的创新与提升情感销售策略的运用目录跨部门合作与沟通商场销售中的注意事项总结与展望

PART1了解更多价格异议处理技巧

价格异议处理技巧1周期分解法:将总价拆解为每日或单次使用成本,例如这套产品720元可用一年,平均每天只需4元2用多取代少:避免让顾客产生损失感,如说就当您多买几件衣服而非少买件衣服就过来了3转移焦点法:先引导顾客了解产品价值,待产生兴趣后再讨论价格4赠品价值强调:当顾客要求折现

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