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2025年中国质量协会质量专业能力考试（QC小组活动专业能力）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、QC小组活动中，以下哪项是小组活动成果报告的必要组成部分？A.背景介绍B.问题分析过程C.对策实施效果数据D.成员个人分工

C

【参考答案】C

【解析】QC成果报告需包含对策实施后的效果验证数据，以证明改进措施的有效性。选项C符合要求，而背景介绍（A）属于现状调查阶段，个人分工（D）并非核心内容。

2、因果图（鱼骨图）主要用于分析问题的哪类原因？A.直接原因B.根本原因C.表面原因D.人为原因

B

【参考答案】B

【解析】因果图的核心作用是系统追溯问题的根本原因，而非直接或表面原因。选项B正确，选项A和C属于中间或表象因素，D需结合其他工具分析。

3、QC小组活动周期通常为多少个月？A.3-6B.6-C.12-18D.18-24

B

【参考答案】B

【解析】根据中国质量协会规定，QC小组活动周期应控制在6-12个月，确保成果可量化且具备推广价值。选项B符合标准，其他周期过长或过短均不符合规范。

4、以下哪种统计工具适用于分析数据波动规律？A.帕累托图.散布图C.控制图D.直方图

C

【参考答案】C

【解析控制图（如X-R图）通过设定控制界限识别数据波动是否受控，适用于过程稳定性分析。选项C正确，帕累托图（A）用于问题排序散布图（B）分析相关性，直方图（D）展示分布形态。

5、QC小组活动成果报告的标准化阶段应包含哪项内容？A.制定标准化作业指导书B.编制标准化流程图C.建立标准化数据库D.完善标准化文件体系

A.制定标准化作业指导书

B.编制标准化流程图

C.建立标准化数据库

D.完善标准化文件体系

【参考答案】D

【解析】标准化阶段需系统化整理成果文件，包括作业指导书、流程图、数据库等，形成可复用的标准体系，故选D。

6、因果图（鱼骨图）用于解决哪种类型的质量问题？A.随机波动问题B.系统性缺陷问题C.周期性波动问题D.突发性异常问题

A.随机波动问题

B.系统性缺陷问题

C.周期性波动问题

D.突发性异常问题

【参考答案】B

【解析】因果图通过分析根本原因解决系统性缺陷，适用于结构性质量问题，如流程缺陷或设计问题，故选B。

7、PDCA循环中控制点设置的关键依据是A.严重程度B.测量成本与收益比C.改进措施可行性D.用户需求优先级

A.问题严重程度

B.测量成本与收益比

C.改进措施可行性

D.用户需求优先级

【参考答案】B

【解析】控制点需平衡数据采集成本与改进收益，避免过度测量，故选B。

8、排列图用于解决哪种质量改进工具？A.数据分类汇总B.问题优先级排序C.根本原因分析D.改进措施验证

A.数据分类汇总

B.问题优先级排序

C.根本原因分析

D.改进措施验证

【参考答案】B

【解析】排列图通过频数排序确定关键问题，故选B。

9、QC小组活动计划书中现状调查阶段的核心工具是？A.流程图B.检查表C.散布图D.控制图

A.流程图

B.检查表C散布图

D.控制图

【参考答案】B

【解析】检查表通过结构化方式收集定性/定量数据，是现状调查的基础工具，故选B。

10、质量成本中占比最大的部分是？A.内部损失B.外部损失C.成本D.鉴定成本

A.内部损失

B.外部损失

C.预防成本

D.鉴定成本

【参考答案】A

【解析内部损失（如返工）占质量成本60%-80%，是主要构成，故选A。

11、QC小组活动成果的验证阶段应重点验证？A.改进措施实施效果B.标准化文件完整性C.数据采集准确性D.成员满意度

A.改进措施实施效果

B.标准化文件完整性

C.数据采集准确性

D.成员满意度

【参考答案】A

【解析】验证阶段需通过对比验证改进前后的质量指标，故选A。

12、现场调查中5Why分析法主要用于？A.数据收集B.根本原因追溯C.问题分类D.优先级排序

A.数据收集

B.根本原因追溯

C.问题分类

D.优先级排序

【参考答案】B

【解析】5Why通过连续追问追溯根本原因，故选B。

13、QC小组成果申报的推荐标准中，成果应用范围应满足？A.覆盖企业全部产品B.产生经济效益≥5万元C.推广至3个以上部门D用户满意度≥90%

A.覆盖企业全部产品

B.产生经济效益≥5万元

C.推广至3个以上部门

D.用户满意度≥90%

【参考答案】C

【解析推荐标准要求成果在至少3个部门推广，故选C。

14、QC小组活动计划书目标设定阶段应遵循？A.SMART原则B.成本效益原则C.客户导向原则.技术可行性原则

A.SMIT原则

B.成本效益原则

C.客户导向原则

D.技术可行性原则

【参考答案】A

【解析】目标需符合SM