幸福驿站服务项目总结汇报-幻灯片.pptVIP

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无锡市滨湖区华庄街道落霞苑第二社区东临华清路，南依高浪路，西靠南湖大道北有梁唐河，距市区3公里，华庄5公里，交通十分方便。社区居住占地面积2290亩，社区总人口6079人，其中外来人口2900人占总人口的46.5%。;社区总人口6079人，其中外来人口2900人占总人口的46.5%，为切实解决辖区因新市民众多而带来的一系列管理难题，落霞苑第二社区以无锡新城青年公寓为载体积极探索新市民新机制。;幸福驿站项目即建立一站式服务平台，把社区工作延伸到公寓日常管理中，组织发动公寓的新市民带动全社区新市民实行自我教育、自我服务、自我管理和自我监督，使新市民的就业和生活环境逐步改善，合法权益进一步维护和保障，整体素质进一步提高，努力满足新市民需求，使社区成为新市民美丽人生中幸福的驿站。;;项目成立初期，我们充分做好宣传工作。我们对宣传栏进行了调整，增设了特色品牌项目专栏，涵盖“美丽无锡”、“和谐家园”、“我的权利”、“应尽义务”等栏目，除了向新市民主要向新市民介绍无锡、宣传政策、提供服务、倡导文明，在公告通知栏、及各幢楼栋门厅的“温馨提示”栏里，社区网站，微博及住户QQ群上我们正式发布了“幸福驿站”项目成立以及招募幸福使者（志愿者）的通知。

;我们还印发了3000份宣传折页，通过楼层组长、入住企业负责人、各志愿者发放给每一位住户，通过楼宇之间大幅的标语横幅，在很短的时间内“和谐落霞、幸福驿站”的口号在每个新市民心中留下了很深的印象，社区居民参与服务的积极性更加提升。;如何让新市民在社区拥有幸福感。带着这个疑问我们工作组做了一次需求调查问卷，我们先后2次召开了入住企业代表座谈会及入住员工代表座谈会，我们工作人员也常常趁着晚上或周末上门谈心，通过了解，我们总结了二个核心：;新市民在社区除了能享受到本地居民的同等待遇外，包括后勤保障、生活救助、情感帮扶、文化教育、技能培训、劳动维权、就业服务等内容，涵盖范围需要是全方位的。特别重要的是，注重提高新市民的技能素质、文化素质、心理素质，注重关心他们的精神、情感需求，使他们在提高人力资本的基础上积累了文化资本，在追求物质条件改善的同时实现人的全面发展。;社区不只是新市民的“公寓”，新市民也绝非“租客”，要让他们成为社区的主人，处在同样的社会网络中，有着一致的社会空间和交流平台，形成了共同体。通过自我管理、自我服务、自我教育、自我监督共同参与社区治理，大大增强新市民的自我组织能力，不但能实现群内融合，也能加深与无锡户籍人口和城市文化的融合。;为了提升社区在新市民心中的幸福感，我们围绕以下四个方面开展了一系列的活动：

;社区工作人员组织广大幸福使者通过发放宣传折页，利用宣传橱窗、影视厅、图书室、楼道等宣传阵地，用通俗易懂的语言，讲述身边人通过学习提升自我素质的生动事例，在公寓区营造了浓厚的学习气氛。;建立教育培训中心

今年来社区在新城青年公寓服务片区打造十分完备的学习场所300平方米的教育培训中心，设置了多功能培训室和电化教育室，联合党校、工会、劳动等部门单位开展成人教育、免费技能培训等。;建立文化活动中心

文化活动中心占地260平米，设置了影视、棋牌、图书阅览、乒乓球等活动室，户外建有健身场所和篮球场。;③、开展形式多样的教育活动;③、开展形式多样的教育活动;①、建立“幸福使者”志愿者队伍;①、建立“幸福使者”志愿者队伍;体育俱乐部成立启动仪式;幸福使者协会与市律师志愿者协会定期组织举行大型免费法律咨询;幸福使者协会与社区卫生服务中心联合举办服务义诊。;幸福使者协会积极开展联欢晚会;“电影下乡”露天电影;俱乐部举行迎五一新市民乒乓球赛;俱乐部举行迎五一新市民篮球赛;1、建立建全组织;2、制定完善规章制度;志愿者协会制定自我管理的责任人，与公寓一起负责入住人员的管理，一起批评教育违反公寓管理规定的入住人员。;1、加强对新市民的相互监督;四、实行自我监督，增强自觉意识;幸福使者志愿队协助社区物业对员工宿舍卫生保洁情况、安全用电、文明行为等进行定期检查，并通报检查结果。如志愿队与物业公司定期对楼道和宿舍进行检查评比，公布检查评比结果促进文明楼道和卫生宿舍建设。个别青年不注意宿舍和个人卫生，通过检查督促，使其逐步改变了卫生习惯，维护了公寓的整洁卫生。通过不定期的安全检查，保证入住人员有一个安全、稳定的居住环境。;三、项目取得的成效;在国家人口计生委、中央综治办、财政部、人力资源社会保障部召开的“创新流动人口服务管理体制研讨会暨推进基本公共服务均等化试点工作启