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2025年国家开放大学（电大）《市场调研与分析》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标和问题是整个调研工作的基础和方向。只有明确了要解决什么问题，才能确定后续的数据收集、分析和报告方向。数据分析、收集数据和撰写报告都是在明确目标和问题之后进行的。

2.在市场调研中，用于描述数据特征的指标不包括（）

A.平均值

B.中位数

C.频数

D.相关性

答案：D

解析：平均值、中位数和频数都是用来描述数据集中趋势或分布情况的统计指标。而相关性是用来描述两个变量之间关系密切程度的指标，属于数据分析的范畴，不是描述数据本身的特征。

3.以下哪种方法不属于观察法（）

A.神秘顾客

B.实地考察

C.问卷调查

D.实验室观察

答案：C

解析：观察法是通过直接或间接的方式观察研究对象的行为或现象。神秘顾客、实地考察和实验室观察都属于直接或间接的观察方式。而问卷调查是通过让被调查者填写问卷来收集信息，属于询问法，不是观察法。

4.抽样调查中，确保每个样本都有相同被抽中概率的方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中随机抽取样本，每个样本被抽中的概率相同。分层抽样、整群抽样和配额抽样虽然也是抽样方法，但它们在抽选样本时都有一定的特定要求或限制，导致每个样本被抽中的概率不一定相同。

5.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.产品因素

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的需求、特征或行为将整体市场划分为若干个子市场的过程。主要的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）和心理因素（如生活方式、价值观）。产品因素通常是细分后的市场所针对的产品，而不是细分的主要依据。

6.市场预测中，用于预测短期市场趋势的方法是（）

A.时间序列分析

B.因果分析

C.专家意见法

D.消费者意向调查

答案：A

解析：时间序列分析是利用历史数据来预测未来趋势的方法，尤其适用于短期预测。因果分析是分析变量之间因果关系并进行预测，通常需要较长时间的数据和复杂的模型。专家意见法、消费者意向调查等方法更多用于中长期或特定情况的预测。

7.在撰写市场调研报告时，首先应该呈现的是（）

A.数据分析结果

B.调研背景和目的

C.调研方法和过程

D.结论和建议

答案：B

解析：市场调研报告的结构通常包括引言、调研背景和目的、调研方法和过程、数据分析结果、结论和建议等部分。引言部分通常首先介绍调研的背景和目的，为读者提供调研的出发点。

8.用于衡量市场规模的指标是（）

A.市场集中度

B.市场增长率

C.市场占有率

D.市场规模

答案：D

解析：市场规模是指一个特定市场在一定时期内的总销售量或总销售额。它是衡量市场大小的基本指标。市场集中度、市场增长率和市场占有率都是与市场规模相关的指标，但它们分别从不同角度描述市场特征。市场集中度描述市场结构，市场增长率描述市场发展速度，市场占有率描述企业在市场中的地位。

9.在进行定性调研时，常用的方法不包括（）

A.访谈

B.焦点小组

C.问卷调查

D.观察法

答案：C

解析：定性调研主要是探索性研究，旨在深入了解消费者的思想、感受和行为背后的原因。常用的方法包括深度访谈、焦点小组和观察法等。问卷调查则是定量调研的主要方法，用于收集大量标准化的数据。

10.以下哪个指标不属于品牌资产评估的范畴（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌知名度

D.产品销售额

答案：D

解析：品牌资产是指与品牌、名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产。常用的品牌资产评估指标包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌认知度和品牌联想等。产品销售额是衡量企业经营状况的指标，与品牌资产有一定关系，但不是品牌资产本身的一部分。

11.市场调研中，用于描述数据离散程度的指标是（）

A.平均值

B.中位数

C.标准差

D.累计频数

答案：C

解析：平均值和中位数主要用于描述数据的集中趋势。标准差是衡量数据围绕平均值波动或离散程度的统计指标，数值越大表示数据越分散。累计频数是频数分布的一部分，用于表示某个值及以下所有值的频数总和，不是描述数据离散程度的指标。

12.在市场调研中，收集二手资料的主要途径不包括（）

A.政府统计数据

B.行业报告

C.竞争对手信