2025年事业单位综合应用能力A类真题卷全解全析及备考指导.docxVIP

2025年事业单位综合应用能力A类真题卷全解全析及备考指导

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读题目要求，根据题目要求作答。

2.答案书写在答题纸上，写在试卷上无效。

3.作答内容须符合题目要求，字迹工整，保持卷面整洁。

一、材料

近年来，我国数字政府建设步伐加快，电子政务服务日益普及，在提升政府治理效能、优化公共服务供给方面取得显著成效。某市积极推进“一网通办”改革，力求让数据多跑路、群众少跑腿。然而，在实践过程中也暴露出一些问题，如部分业务系统衔接不畅，信息共享存在壁垒；线上服务流程与线下实际操作脱节，导致用户体验不佳；数字鸿沟现象依然存在，老年人、残疾人等特殊群体线上办事困难；数据安全和个人隐私保护面临新的挑战等。为进一步深化该市数字政府建设，提升政务服务水平，市政府拟组织开展一次专题调研活动。

二、作答要求

1.假定你是市政府调研组的成员，请根据上述材料，草拟一份关于该市数字政府建设现状及问题的调研方案（调研目的、调研内容、调研方式、调研步骤等）。

2.市政府准备就此调研活动召开专题座谈会，请模拟撰写一份会议通知，明确会议主题、时间、地点、参会人员、主要议程和有关要求。

3.通过调研发现，该市部分老年人对使用智能手机办理政务存在困难。市政府计划开展“智慧助老”专项行动，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。请就如何开展此项行动，提出具体建议。

三、试题

试卷答案

一、调研方案

调研方案

为全面了解我市数字政府建设现状，深入分析当前存在的问题与挑战，进一步提升政务服务水平，为我市数字政府建设优化升级提供决策参考，市政府决定组织开展数字政府建设专项调研。特制定本方案。

（一）调研目的

1.全面掌握我市数字政府建设取得的成效、主要做法和基本经验。

2.深入了解我市数字政府建设中存在的突出问题和薄弱环节，特别是系统整合、数据共享、服务便捷性、数字鸿沟、数据安全等方面。

3.广泛听取社会各界，特别是企业、群众和基层工作人员的意见建议。

4.为市委市政府科学决策，进一步深化数字政府改革建设，优化营商环境，提升人民群众获得感、幸福感、安全感提供依据。

（二）调研内容

1.总体建设情况：我市数字政府建设的总体布局、发展规划、组织架构、经费投入等情况。

2.平台建设情况：“一网通办”平台、数据共享平台、业务系统等建设运行情况，系统间互联互通、数据共享交换情况。

3.政务服务情况：线上线下政务服务事项梳理、网上可办率、办事流程优化、服务效率提升情况，用户体验情况。

4.数字鸿沟问题：老年人、残疾人等特殊群体线上办事的便利程度，面临的困难和障碍，相关帮扶措施落实情况。

5.数据安全与隐私保护：数据安全保障机制建设、安全防护措施落实、个人隐私保护情况、存在风险及应对措施。

6.存在问题及原因：数字政府建设中存在的突出问题和困难，分析问题产生的深层次原因。

7.意见建议：针对存在问题，征求社会各界意见建议，为改进工作提供参考。

（三）调研方式

1.座谈访谈：组织召开不同层级、不同领域的座谈会，邀请市相关部门负责人、业务骨干、基层工作人员、企业代表、群众代表等进行座谈访谈，深入了解情况，听取意见建议。

2.问卷调查：设计调查问卷，通过线上或线下方式，面向企业和群众发放，广泛收集社会各界对我市数字政府建设的评价意见和建议。

3.实地走访：调研组深入相关单位、政务服务大厅、基层站点等进行实地走访，查看系统运行情况，了解业务办理流程，观察群众办事体验。

4.资料收集：收集整理市数字政府建设相关规划、政策文件、工作报告、统计数据等资料，进行梳理分析。

（四）调研步骤

1.准备阶段（X月X日-X月X日）：成立调研组，制定详细调研计划，设计调研问卷和访谈提纲，确定调研对象和地点。

2.实施阶段（X月X日-X月X日）：按照调研计划，分批次、分步骤开展座谈访谈、问卷调查、实地走访和资料收集工作。

3.汇总阶段（X月X日-X月X日）：对收集到的各类信息、数据进行整理、汇总和分析，形成初步调研意见。

4.报告阶段（X月X日-X月X日）：研究撰写调研报告，提出对策建议，经调研组讨论修改后，形成最终调研报告提交市政府。

二、会议通知

关于召开全市数字政府建设专题座谈会会议通知

各有关单位：

为深入贯彻落实市委、市政府关于数字政府建设的决策部署，全面了解我市数字政府建设现状及存在问题，研究部署下一步工作，市政府决定召开全市数字政府建设专题座谈会。现将有关事项通知如下：

（一）会议主题

（二）会议时间

XXXX年X月X日（星期X）上午X点至下午X点。

（三）会议地点

市政府X楼X会议室。