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2025年国家开放大学（电大）《工商管理学原理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工商管理学原理的研究对象是（）

A.物理学现象

B.社会学问题

C.企业管理活动

D.自然科学规律

答案：C

解析：工商管理学原理主要研究企业管理的理论、方法和实践，包括企业的组织结构、运营管理、市场营销、财务管理等方面。因此，其研究对象是企业管理的活动。物理学现象、社会学问题和自然科学规律不属于工商管理学原理的研究范畴。

2.企业管理的核心是（）

A.人力资源管理

B.财务管理

C.生产管理

D.市场营销

答案：A

解析：人力资源管理是企业管理的重要组成部分，涉及员工的招聘、培训、激励、评估等方面。在现代企业管理中，人力资源被视为最重要的资源，因此人力资源管理是企业管理的核心。财务管理、生产管理和市场营销虽然也非常重要，但它们都是服务于企业整体战略和目标的，而人力资源管理则是确保企业拥有合适的人才来实现这些目标。

3.计划工作不包括以下哪一项内容（）

A.设定目标

B.制定策略

C.组织实施

D.评估效果

答案：C

解析：计划工作是企业管理的基础职能之一，包括设定目标、制定策略、分配资源、制定预算等。组织实施属于控制工作的范畴，控制工作是指监督和检查计划执行情况，确保计划目标的实现。评估效果属于决策工作的范畴，决策工作是指根据计划执行情况和环境变化，做出相应的调整和决策。因此，计划工作不包括组织实施。

4.领导者与管理者有何区别，以下说法正确的是（）

A.领导者只负责决策，管理者只负责执行

B.领导者注重人际关系，管理者注重事务管理

C.领导者只负责激励，管理者只负责监督

D.领导者和管理者没有区别

答案：B

解析：领导者和管理者都是企业管理中不可或缺的角色，但他们的侧重点有所不同。领导者更注重人际关系，通过激励和沟通来影响和引导员工，实现组织目标。管理者更注重事务管理，通过计划、组织和控制来确保组织目标的实现。因此，领导者注重人际关系，管理者注重事务管理是正确的。领导者不仅负责决策，也负责激励；管理者不仅负责执行，也负责监督。领导者和管理者存在明显的区别。

5.激励手段中，以下哪一项属于物质激励（）

A.授权

B.表彰

C.增加工资

D.提供学习机会

答案：C

解析：激励手段可以分为物质激励和精神激励两种。物质激励是指通过金钱、福利等物质形式来激励员工，增加工资属于典型的物质激励。授权、表彰和提供学习机会都属于精神激励，它们通过满足员工的尊重需求、成就需求和发展需求来激励员工。因此，增加工资属于物质激励。

6.组织结构的基本类型不包括以下哪一项（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.网络制

答案：D

解析：组织结构的基本类型主要包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制和事业部制。网络制虽然是一种现代的组织形式，但它不属于组织结构的基本类型。直线制是最简单的组织结构形式，职能制是按照职能划分部门的组织结构形式，事业部制是按照产品或市场划分事业部的组织结构形式。因此，网络制不包括在组织结构的基本类型中。

7.控制工作的基本步骤不包括以下哪一项（）

A.设定标准

B.衡量绩效

C.评估效果

D.制定计划

答案：D

解析：控制工作是指监督和检查计划执行情况，确保计划目标的实现。控制工作的基本步骤包括设定标准、衡量绩效和纠正偏差。设定标准是指根据计划目标制定衡量绩效的标准；衡量绩效是指收集和整理与标准相关的信息，评估实际绩效；纠正偏差是指根据绩效评估结果，采取相应的措施来纠正偏差，确保计划目标的实现。制定计划属于计划工作的范畴，不属于控制工作的基本步骤。因此，制定计划不包括在控制工作的基本步骤中。

8.企业文化对企业经营的影响主要体现在（）

A.提高生产效率

B.增强员工凝聚力

C.降低管理成本

D.促进技术创新

答案：B

解析：企业文化是指企业在长期发展过程中形成的共同价值观、行为规范和思维方式的总和。企业文化对企业经营的影响是多方面的，包括提高生产效率、增强员工凝聚力、降低管理成本和促进技术创新等。其中，增强员工凝聚力是企业文化对企业经营的重要影响之一。良好的企业文化可以增强员工的归属感和认同感，提高员工的工作积极性和创造性，从而增强员工凝聚力。因此，增强员工凝聚力是企业文化对企业经营的重要体现。

9.市场营销的核心是（）

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

答案：A

解析：市场营销是指企业通过市场调研、产品开发、定价、渠道建设、促销等活动，满足顾客需求，实现企业目标的过程。市场营销的核心是产品策略，即企业要根