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2025年健康医疗咨询服务协议

甲方（服务提供方）：[咨询机构名称/姓名]，统一社会信用代码/身份证号：[号码]，地址：[地址]，联系电话：[电话]，法定代表人/负责人：[姓名]。

乙方（服务接受方）：[客户姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，地址：[地址]，联系电话：[电话]。

鉴于甲方拥有提供健康医疗咨询服务的资质和能力，乙方有意接受甲方的健康医疗咨询服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供健康医疗咨询服务，旨在为乙方提供健康相关信息、建议、指导和分析，帮助乙方了解自身健康状况、改善生活方式或做出健康决策。本协议项下的服务属于咨询服务范畴，不构成任何形式的医疗诊断、治疗或建议，乙方应自行承担基于咨询服务信息所做决策的全部责任。

1.2具体服务项目包括但不限于：

（1）健康评估：根据乙方提供的个人信息和健康数据，进行健康状况的初步评估和分析；

（2）咨询交流：通过[面对面/电话/视频通话/线上平台]等方式，就乙方提出的健康问题进行解答和交流；

（3）信息提供：根据乙方需求，提供健康知识、疾病预防、营养膳食、运动康复等方面的信息和建议；

（4）[根据实际情况添加其他服务项目，例如：定制化健康计划建议、定期健康跟踪咨询等]。

1.3服务方式以[面对面/电话/视频通话/线上平台]为主，具体服务时间和频率由双方根据实际情况协商确定。单次服务预计时长约为[时长]小时。

1.4甲方承诺其提供服务的专业人员具备相应的健康医疗相关资质或专业能力。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

（1）有权按照本协议约定向乙方收取服务费用；

（2）有权要求乙方提供真实、准确、完整的个人健康信息，包括但不限于身体状况、病史、过敏史、当前用药情况等，并保证信息的合法性；

（3）应按照本协议约定的服务内容、方式和标准，在专业能力和资质范围内，为乙方提供审慎、合理的咨询服务；

（4）应严格遵守国家有关健康医疗信息保护的法律法规，对乙方提供的个人信息和咨询内容承担保密义务，非经乙方书面同意或法律要求，不得向任何第三方披露；

（5）应遵守医疗伦理和相关行业规范。

2.2乙方的权利与义务：

（1）有权获得本协议约定的健康医疗咨询服务；

（2）有权了解甲方的服务资质和提供服务的专业人员资质；

（3）应按照本协议约定按时足额支付服务费用；

（4）应积极配合甲方进行健康信息的收集和咨询交流，如实回答甲方提出的问题；

（5）应妥善保管甲方提供的涉及个人健康信息的资料，并对其真实性负责；

（6）应认识到本协议服务为咨询性质，不替代专业医生的诊疗，乙方因自身健康问题产生的最终诊断和治疗方案应由具有执业资格的医疗机构或医生决定。

第三条服务费用与支付方式

3.1本协议项下服务的收费标准为[具体收费标准，例如：每次咨询费用人民币[金额]元/按月套餐费用人民币[金额]元/其他收费方式]。

3.2服务费用支付方式为[具体支付方式，例如：银行转账/在线支付/现金支付等]。乙方应将服务费用支付至甲方指定的以下账户：

开户行：[开户行名称]

账户名称：[账户名称]

账号：[账号]

3.3如约定了周期性收费，乙方应在每个周期开始前[时间]内支付该周期内的服务费用。首次服务费用于[时间]支付。

3.4本协议项下的费用[包含/不包含]税费，如需甲方开具发票，相关税金由[甲方/乙方]承担，乙方应在支付费用时一并告知甲方发票需求。

第四条隐私保护与保密条款

4.1甲方同意并承诺，将严格保护乙方的个人信息隐私。甲方收集、使用、存储和传输乙方的个人信息将遵守适用的法律法规，并仅限于为提供本协议约定的健康医疗咨询服务之目的。

4.2甲方承诺对其在为乙方提供服务过程中知悉的乙方非公开的健康信息、个人身份信息等所有保密信息承担严格的保密义务。未经乙方事先书面同意，甲方不得向任何第三方（包括但不限于关联公司、员工、合作伙伴，但为履行本协议目的有必要知悉的、法律或监管机构要求披露的除外）披露任何此类保密信息。

4.3乙方同意对其在协议签订和履行过程中向甲方提供的、未公开的、与自身健康相关的特定信息（以下简称“特定信息”）承担保密义务，除非该特定信息已为公众所知悉、从公开渠道获得或乙方获得甲方明确授权披露。乙方应在获得甲方明确书面同意前，不得向任何第三方披露其提供的特定信息。

4.4双方同意，本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数]年。

4.5任何