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后勤住宿保洁检查标准

一、概述

后勤住宿保洁工作是企业或机构日常运营中不可或缺的一部分，直接关系到员工的生活环境和身心健康。为确保保洁工作达到既定标准，提升后勤服务效率与质量，特制定本检查标准。本标准旨在通过系统化的检查流程，明确保洁责任，规范操作行为，保障住宿区域的整洁、卫生与安全。

二、检查内容与标准

（一）公共区域保洁

1.地面清洁

(1)地面无明显污渍、积水、杂物，保持干燥平整。

(2)地板定期使用专业清洁工具和药剂进行维护，避免磨损。

(3)垃圾桶内垃圾及时清空，表面无污渍，外围整洁。

2.墙面与天花板

(1)墙面无蜘蛛网、灰尘、涂鸦等污渍，平整无裂缝。

(2)天花板无水渍、霉点，灯具及周边设备清洁。

3.门窗与玻璃

(1)门窗玻璃干净透明，无手印、污渍、灰尘。

(2)门窗轨道及合页处无积灰，开关顺畅。

（二）卫生间保洁

1.地面与马桶

(1)地面干燥无积水、异味，定期消毒。

(2)马桶内无粪便残留，表面及水箱清洁，无水垢。

(3)马桶周边无尿渍、污渍，及时清理。

2.洗手台与镜子

(1)洗手台面、台盆无水渍、污渍，台盆内无杂物。

(2)镜面干净无手印、水渍，镜框整洁。

3.洗衣区与烘手机

(1)洗衣区地面干燥，洗衣机表面清洁，周边无积水。

(2)烘手机无灰尘，按键区域无污渍，定期消毒。

（三）走廊与楼梯保洁

1.走廊地面

(1)地面无杂物、垃圾，保持畅通。

(2)定期清扫，避免灰尘积累。

2.楼梯区域

(1)楼梯台阶无污渍、积水，扶手定期擦拭。

(2)楼梯间垃圾桶及时清空，地面干燥防滑。

（四）公共设施维护

1.消防设施

(1)消防栓、灭火器表面清洁，无灰尘覆盖。

(2)周边无杂物堆放，通道畅通。

2.绿化区域

(1)绿植无枯枝、落叶堆积，花盆清洁。

(2)水泥地面无泥泞，排水通畅。

三、检查方法与频率

（一）日常检查

1.每日清晨由保洁主管进行快速巡检，确认重点区域（如卫生间、走廊）的即时保洁状态。

2.检查内容包括地面干燥度、垃圾清运情况、设施整洁度等。

（二）周度检查

1.每周五由后勤部门组织专项检查，覆盖所有保洁区域。

2.检查标准依据本文件执行，记录问题并限期整改。

（三）月度评估

1.每月末进行综合评估，结合日常检查与周度检查结果。

2.评估结果用于保洁人员绩效考核，并优化保洁方案。

四、整改与反馈

（一）问题记录

1.检查中发现的问题需详细记录，包括位置、问题类型及严重程度。

2.问题清单由保洁主管整理，提交至后勤部门备案。

（二）整改措施

1.轻微问题（如少量污渍）由保洁人员当日整改。

2.重大问题（如设施损坏、大面积污渍）需制定专项维修计划，限期完成。

（三）反馈机制

1.整改完成后由检查人员复查，确认达标后关闭问题记录。

2.月度评估结果公示，持续改进保洁质量。

五、附则

1.本标准适用于所有后勤住宿区域的保洁工作，由后勤部门负责解释。

2.保洁人员需定期培训，确保掌握正确的清洁流程与标准。

3.标准更新时将通知所有相关人员，确保执行一致性。

一、概述

后勤住宿保洁工作是企业或机构日常运营中不可或缺的一部分，直接关系到员工的生活环境和身心健康。为确保保洁工作达到既定标准，提升后勤服务效率与质量，特制定本检查标准。本标准旨在通过系统化的检查流程，明确保洁责任，规范操作行为，保障住宿区域的整洁、卫生与安全。

为确保本标准的有效执行，检查工作需遵循以下原则：

(1)**全面性原则**：检查范围覆盖所有后勤住宿区域，包括公共区域、私人区域（如适用）、设施设备等，确保无遗漏。

(2)**标准化原则**：依据本标准规定的具体指标和操作流程进行检查，保证检查结果的客观性和一致性。

(3)**及时性原则**：日常检查需每日进行，周度检查和月度评估需按固定周期完成，确保问题能被及时发现和处理。

(4)**闭环管理原则**：对检查发现的问题进行记录、整改、反馈和复查，形成完整的改进闭环。

二、检查内容与标准

（一）公共区域保洁

1.地面清洁

(1)**地面无污渍、积水、杂物**：目视检查地面应保持干净，无明显的水渍、油渍、灰尘、毛发或其他杂物堆积。走廊、通道等公共区域应保持畅通，无个人物品或废弃物品占用。

(2)**地板维护**：不同类型的地板（如瓷砖、木地板、地毯）需采用对应的专业清洁工具和清洁剂进行维护。例如，瓷砖地面需使用洗地机配合中性清洁剂清洗，木地板需使用地板吸尘器配合专用护理液擦拭，避免使用刺激性或研磨性强的清洁剂导致地板损坏。定期（如每月）进行深度打蜡或抛光，保持地板光泽。

(3)**垃圾桶管理**：垃圾桶内垃圾应每日至少清空一次，确保桶内无溢出。垃圾袋应系紧后投放至指定的大垃圾桶。垃圾桶外部