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数据服务合同

一、合同主体与服务范围

数据服务合同的主体通常包括数据服务提供方(以下简称“甲方”)与数据服务接收方(以下简称“乙方”)。甲方需具备合法的数据采集、存储、处理资质,确保所提供数据来源合规,符合《中华人民共和国数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规要求。乙方则应明确自身数据使用需求,避免将服务用于非法用途或超出合同约定范围的场景。

服务范围条款需详细界定数据类型、服务形式及交付标准。数据类型可分为结构化数据(如用户行为日志、交易记录)、非结构化数据(如文本、图像、音频)及半结构化数据(如XML文件、JSON数据),甲方需说明数据的覆盖领域(如金融、医疗、电商)、时间跨度(如近三年历史数据)及更新频率(如实时推送、每日增量更新)。服务形式包括数据接口调用(如API接口)、数据包下载(如CSV、Excel格式)、定制化数据分析报告等,双方需明确接口调用的并发量限制、数据包的加密方式及报告的交付周期。交付标准应包含数据准确率(如关键字段误差率不超过0.5%)、完整性(如数据覆盖率不低于95%)及时效性(如实时数据延迟不超过5秒),并约定未达标的补救措施,如免费重新交付、服务时长补偿等。

二、数据权利与使用限制

数据权利归属是合同核心条款之一。若甲方提供的是自有数据,需声明对数据享有完整知识产权或已获得合法授权;若数据涉及第三方授权,甲方应提供授权证明文件复印件作为合同附件。乙方仅获得数据的使用权,未经甲方书面许可,不得将数据转让、转租、分发给第三方,也不得对数据进行反向工程、解构或提取核心算法。

使用限制条款需明确数据应用场景,例如限定用于内部业务分析、产品优化、市场调研等,禁止用于精准营销、用户画像构建等可能侵犯个人权益的场景。对于包含个人信息的数据,乙方需遵守“最小必要”原则,仅处理与服务目的相关的最小范围数据,并采取加密存储、访问权限控制等安全措施。若数据涉及敏感个人信息(如生物识别、医疗健康信息),乙方还需另行获得个人信息主体的单独同意,并配合甲方完成数据安全影响评估。

三、服务费用与支付方式

服务费用计算方式通常有三种:按数据量计费(如每GB数据XX元)、按接口调用次数计费(如每万次调用XX元)、按服务期限计费(如年度服务费XX万元)。双方需根据服务类型选择计费模式,并约定费用上限(如月度费用不超过XX万元),避免因数据量激增导致成本失控。此外,还需明确是否包含增值服务费用,如数据清洗、格式转换、技术支持等,增值服务可单独定价或纳入基础费用套餐。

支付方式应注明支付周期(如按月、按季度)、支付比例(如预付30%,验收后支付70%)及支付账户信息。甲方需在每个结算周期前5个工作日提供符合乙方要求的发票,乙方应在收到发票后15个工作日内完成付款。若乙方逾期支付,需按日支付逾期金额0.05%的违约金,但累计违约金不超过当期应付金额的5%;逾期超过30日的,甲方有权暂停服务并要求解除合同。

四、数据安全与保密义务

甲方需建立完善的数据安全管理制度,包括数据传输加密(如采用SSL/TLS协议)、存储加密(如AES-256加密算法)、访问日志记录(保存至少6个月)等技术措施,定期进行安全漏洞扫描(至少每季度一次)和渗透测试(至少每半年一次),并向乙方提交安全检测报告。若发生数据泄露事件,甲方需在24小时内通知乙方,并采取应急响应措施(如数据隔离、漏洞修复、影响用户通知),承担由此造成的直接损失。

乙方同样负有保密义务,需对接触数据的员工进行背景审查,签署保密协议,限制数据访问权限至必要岗位,并定期开展数据安全培训。双方均需遵守保密义务,合同有效期内及终止后3年内,不得向任何第三方泄露合同内容、数据信息及对方商业秘密。若因一方过错导致保密信息泄露,过错方需赔偿对方因此遭受的全部损失,包括但不限于律师费、诉讼费、行政处罚罚款等。

五、服务期限与合同终止

服务期限可约定为固定期限(如1年)或无固定期限,固定期限合同需明确起止时间及期满续约条件(如提前30日书面通知续约意向)。合同终止分为正常终止(期限届满未续约)、单方解除(一方严重违约)及不可抗力终止(如自然灾害、政策调整导致服务无法继续)。

单方解除权的行使需满足法定或约定条件,例如甲方连续3次未按约定标准交付数据,乙方有权书面通知解除合同并要求退还已支付费用;乙方逾期支付费用超过30日,甲方有权暂停服务,逾期60日仍未支付的,可解除合同并要求支付违约金。合同终止后,乙方需在15日内删除所有数据副本,包括本地存储、云端备份及第三方缓存,并向甲方提交数据删除确认书,甲方则应退还乙方已支付但未实际使用的服务费用。

六、违约责任与争议解决

违约责任条款需细化不同违约情形的责任承担方式。甲方违约情形包括数据交付延迟(如超过约定时间24小时)、数据质量不达标(如准确率低于90%)、未

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