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2025年接待引导礼仪模拟测试.docx

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    2025年接待引导礼仪模拟测试

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.接待人员在接待访客时应选择什么样的着装？A.休闲随意的便装B.符合工作要求和公司文化的制服或职业装C.最昂贵、最时尚的服装D.以访客的着装为准

    2.当访客进入接待区域时，接待人员应主动上前迎接，通常的距离是？A.5米以上B.3-5米C.1-3米D.靠近访客，直到对方注意到自己

    3.向客人介绍自己时，正确的表述通常是？A.“我是这里的负责人，叫XX”B.“您好，我是XX，负责接待您”C.

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