情境分析法(SCQA):让你用问卷发现更本质的商业问题 .doc

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情境分析法(SCQA):让你用问卷发现更本质的商业问题

编辑导语:情景分析是一种通过考虑各种可能发生的结果,分析未来的可能发生事件的过程。通过考虑分析各种结果及其影响,在工作中使用情景分析法,可以帮助决策者做出更明智的选择。

前言:在企业工作中,每一个问卷调研都始于一个商业问题,问卷的质量也决定了最终结果是否能对业务起到帮助。

本文将从定义问题-问卷设计-数据清洗与分析-报告撰写这四个基本步骤相对完整地阐述企业问卷调研,希望可以给大家提供一些研究方法上的思路。

一、定义问题:情境分析法(SCQA)

在商业问题解决的过程中,既有公司内部的因素,也有外部行业的因素,影响因素错综复杂;周围的环境也

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